酷乐视的售后服务及安全保障条例
本帖最后由 张国栋 于 2018-7-2 14:07 编辑售后服务
酷乐视公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以快递送达日期为准)起7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保,您可在线提交订单申请或者与酷乐视客服中心联系办理退换货事宜。
售后申请可以拨打酷乐视客服电话:400-609-9004或15013526474或者到酷乐视官网 服务支持联系在线客服申请。
7天无理由退货
自您收到商品之日起七日内可享受无理由退货,详细条款:**** Hidden Message *****
15天免费换货
自您收到购买的商品15天内,如遇质量问题,酷乐视将会为您免费换货。
一年质保
自您收到购买的商品一年内,如遇质量问题,酷乐视将会为您免费维修。来回运费由酷乐视及客户各自承担一半。
以下情况不予办理退换货:
**** Hidden Message *****
运费说明
酷乐视商城全场除幕布外满59元包邮,默认发顺丰快递,若顺丰不能直接派送会进行转运。回音壁、幕布等体积较大,需买家提前做好收货准备。
注:包邮商品仅限中国大陆地区。
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