VVh 发表于 2023-1-1 10:36

投影仪不断重启

投影仪不断重启,客服半个小时不听电话,机器人客服就是个傻子!!大神们怎么处理!

启明灯 发表于 2023-1-2 11:14

谢谢分享      

工科男 发表于 2023-1-1 16:55

方法一:(简单实用,强烈推荐)等待自动更新

断电1分钟,然后开机,开机后不要进行任何遥控器操作,耐心等待15分钟左右,系统将自动修复。15分钟之后,请通过遥控器或重新插拔电源重启设备。

(99%的用户亲测有效,如果不行,请重复以上步骤。)

解决方法汇总:https://www.touying.com/t-54659-1.html

kn93l0 发表于 2023-1-1 14:17

楼主,这问题我也遇到了,已经解决,可以参考这个网友的方法:https://www.touying.com/t-54659-1.html

29lskng 发表于 2023-1-1 13:57

软件更新问题导致的BUG。

九五先生 发表于 2023-1-1 13:57

楼主可以参考这个详细解决方法

当贝投影一直自动重启怎么办?详细解决方法分享
https://www.touying.com/t-54659-1.html

92seo 发表于 2023-1-1 13:50

软件问题。我也遇到了。已解决,分享下解决方法:

开机之后等10分钟左右,不要做任何操作,等待投影管家APP更新完成,就可以了。 简单来说,就是等它更新好,就行了。


下面是当贝官方的回复

亲爱的当贝投影用户:

2023年1月1日凌晨,因发生临时性技术故障,导致部分投影设备异常重启,由此给您带来的不便,我们深表歉意。经过排查问题已找到,您通过以下紧急处理方法即可恢复正常。

方法一:开机之后请耐心等待10分钟左右,这个过程中不能操作遥控器,等待《投影管家》更新成功,更新成功之后重启。

方法二:断开网络后再开机,然后下载APK到U盘进行安装,安装完成后再重启设备;(APK下载地址:https://pan.baidu.com/s/15QAJ-hzoa86u_mDZ7x5Gmw?pwd=6666提取码:6666)

如您还需得到技术支持和帮助,请联系400-000-3505

kks62 发表于 2023-1-1 13:18

同款问题,折磨我一早上了

当贝小二 发表于 2023-1-1 13:05

大家不要着急,这是最新的软件的问题,目前有两种方法可以解决,具体方法如下。
方法一:开机之后请耐心等待10分钟左右,这个过程中不能操作遥控器,等待《投影管家》更新成功,更新成功之后重启。

方法二:断开网络后再开机,然后下载APK到U盘进行安装,安装完成后再重启设备;(APK下载地址:https://pan.baidu.com/s/15QAJ-hzoa86u_mDZ7x5Gmw?pwd=6666提取码:6666)
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