lyl7316 发表于 2023-12-17 21:15

当贝X3Pro在播放过程中突然黑屏怎么回事

   当贝X3Pro在使用TVBox软件播放视频过程中突然黑屏，可以听到机子的风扇依然在运转，按遥控或者机子顶部的物理按键怎么试都没有任何反应，经过多次之后无奈之下只能强行关闭电源，才能让机子停止工作。过一段时间再打开机子恢复正常投屏。后来又发生几次在使用TVBox软件APP机子黑屏发不出激光的问题，也都只能采取同样办法强行关闭电源才能关机。目前还没发现在其它软件APP也发生类似的黑屏。请教一下管理技术人员是不是和使用该软件有关？我的机子MAC地址是70：50：E7:81:85:3F，可否帮我检查一下机子是否存在其他问题，我该怎么办呢？该软件只能卸载吗？继续使用会影响我的机子安全而导致损坏吗？急盼回复，谢谢！

当贝小二 发表于 2023-12-18 09:22

推荐楼主使用当贝播放器，如果同样出现问题可以联系我们留下片源地址，我们会进行测试调校来解决问题

启明灯 发表于 2023-12-26 10:47

谢谢分享      

lyl7316 发表于 2023-12-18 16:25

TVBox软件直观的看就是这样的

鲸鱼 发表于 2023-12-18 09:33

尝试恢复出厂设置看看？

不给你看 发表于 2023-12-18 09:29

这个TVBOX是不是有点问题，换个播放器试试呗,KODI、当贝播放器哪个不好用

流明不流氓 发表于 2023-12-18 09:28

这种情况还是第一次见到啊

3452152 发表于 2023-12-18 09:26

当贝X3Pro自带的浏览器很好用啊，我U盘看电影一点问题都没有

83ksng 发表于 2023-12-18 09:26

我用的好好的啊，楼主是看什么片子啊

lknlonl 发表于 2023-12-18 09:17

这种情况可能不是兼容导致的
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