发热问题
请检查通风口是否被遮挡或堵塞；
图像问题
声音问题
这可能是由于片源或声音设置导致的，请更换片源或调节相关声音设置。播放影片时，请选择正确的声轨或声道；
无法输入文字
遥控器是否能正常使用，外接USB键盘后能否正常输入，软键盘是否正常显示。建议刷新固件后再试一试；
无法播放影视文件
文件是否完整，文件格式是否是播放器支持的格式；
网络无法连接（无线）
连接外部设备问题
外部设备是否能正常工作，是否需要其他软件辅助，软件是否工作正常，连接使用的连接器或连接线是否能正常工作；
检查一般故障时，建议先重启机器再检查。某些接触性检查，请先关机再断开电源至机器自然冷却后检查。软件或设置检查，建议先刷新固件（本地手动升级固件）后再重新安装软件检查。