VEZ智能投影仪除了连接wifi直接在线观看之外，还可以连接U盘或内存卡，观看下载好的影片。可如果发生U盘和内存卡无法识别的情况，应该怎么解决呢？
VEZ智能投影仪识别不了U盘
一、投影仪只支持FAT32、NTFS这两种格式，需要检查U盘是不是这两种格式。
（1）检查方法：
进入U盘后，鼠标右键单击选项“属性”，属性窗口中的“常规”项里会显示U盘的文件系统，如下图所示，此U盘为FAT32格式；如不是这两种格式，需通过格式化U盘改变文件格式。
（2）格式化U盘操作方法：
进入U盘后，鼠标右键单击选择“格式化选项”，在弹出的对话框内选择需要更改的文件系统，点击“开始”格式化U盘。注意：格式化U盘会清空U盘里的数据，需要先备份好U盘资料。
二、更换另一个U盘尝试。
三、连接一个有线鼠标，检测是否是为接口的问题，如果是接口问题，联系微信公众号“VEZ科技”客服处理（直接在聊天对话框中描述你的问题即可）。
VEZ智能投影仪识别不了内存卡
一、检查内存卡是否是FAT32、NTFS这两种格式。
二、将内存卡插入读卡器，然后连接投影仪，检测内存卡是否能读取。
三、更换另一个内存卡尝试。
注意：VEZ乐BOX投影仪、VEZ乐BOX-T投影仪仅支持不大于32GB的U盘或内存卡，超出可能无法读取。