坚果【指南】上门安装服务流程

很多果友都不太了解上面安装服务的流程，
所以坚果君在此给大家说明一下具体流程！

安装预约流程：
1、 联系客服下单安装后，师傅将在48小时内与您联系，请保持电话开启状态。
2、 抗光幕布属安装后无法退换产品，请和上门安装的师傅一起拆封幕布（如自行拆封，出现问题请恕无法处理），拆开后保留原包装，并监督师傅仔细检查幕布或各类配件是否存在问题，发现幕布折皱、污点等问题，请第一时间联系坚果客服，使用原包装退回幕布，进行退换货处理。
3、 切记如检查幕布过程中发现问题请立刻终止安装，抗光幕布安装完毕后请仔细检查是否存在其他问题；待确认无问题后再在回执单上签名。
4、 请仔细确认服务回执单填写内容正确后再签名，签字将表明同意服务单上内容，出现非服务单上问题，厂家有权不予处理。


                          

坚果智能影院上门服务项目	服务报价
抗光幕布上门安装	398
智能影院吊装或智能影院云台支架安装	348
电动幕布或手动幕布上门安装
智能影院吊装或智能影院云台支架安装	248
电动幕布或手动幕布上门安装	198
智能影院上门调试	198

特殊费用说明：
                    

费用项目	费用内容
打孔费	如遇特殊墙面如玻璃墙、大理石墙、瓷砖墙、建议由用户请专业人员打孔。或在上门安装工程师具备此特殊墙体安装能力的前提下，收取打孔费。
高空作业费	操作若有高空动作（超过3米），加收一定高空操作费，最终费用参照上门安装工程师和用户双方协商确定。
空跑费	若预约后上门未安装，退还时需扣除30元上门费。
远程费	我司网点至客户所在地距离20公里以内无远程费，超出20公里范围需收取远程费用。