买了F5有问题申请换货后问题依旧

主要问题是无法连接蓝牙音响，不要说让换个蓝牙音响试一试，蓝牙音响没有问题连接任何手机都met，也用极米和坚果的投影机连接过都没问题。
连接不上蓝牙音响问题，不是搜索不到，而是无法配对，造成不能连接，究其原因是与搜索到的蓝牙音响配对时，没有弹出配对密码窗口，造成无法输入配对密码，从而无法完成配对，这很明显是系统bug问题。
反馈至今都没有当贝的人员出来解释一下。
难道是小问题就不值得注意吗？这不符合当贝的服务精神吧。