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买了F5有问题申请换货后问题依旧

买了F5有问题申请换货后问题依旧

发表在 当贝投影仪 2022-6-13 15:51 投影网手机版
50918 9
| 来自江苏
主要问题是无法连接蓝牙音响，不要说让换个蓝牙音响试一试，蓝牙音响没有问题连接任何手机都met，也用极米和坚果的投影机连接过都没问题。
连接不上蓝牙音响问题，不是搜索不到，而是无法配对，造成不能连接，究其原因是与搜索到的蓝牙音响配对时，没有弹出配对密码窗口，造成无法输入配对密码，从而无法完成配对，这很明显是系统bug问题。
反馈至今都没有当贝的人员出来解释一下。
难道是小问题就不值得注意吗？这不符合当贝的服务精神吧。
当贝F5
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10F
 楼主 UVLED镭虹光    入门级投影控 发表于 2022-06-26 投影网手机版 | 来自江苏
反馈问题时要求上传图片，却又不能上传，这到底是玩的哪一出？

2022-6-26 07:32 收起回复
当贝小二 2022-6-27 17:16 回复
哈喽您好，可以留意一下QQ上当贝产品同事的信息哈，协助您一起解决问题
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9F
 楼主 UVLED镭虹光    入门级投影控 发表于 2022-06-26 投影网手机版 | 来自江苏
不能沉下去了
2022-6-26 07:28 回复 收起回复
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8F
 楼主 UVLED镭虹光    入门级投影控 发表于 2022-06-26 投影网手机版 | 来自江苏
不能沉下去了
2022-6-26 07:26 回复 收起回复
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7F
kang4    中级投影控 发表于 2022-06-13 | 未知
看了半天，楼主反馈的应该是F5的蓝牙音箱和手机连不上的问题吧。 看你们回复有点答非所问了。
2022-6-13 16:56 收起回复
UVLED镭虹光 2022-6-13 17:30 回复
是F5与蓝牙音响连接不上，
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6F
讲真的    中级投影控 发表于 2022-06-13 | 来自北京
建议清除配对信息，重新连接，或者恢复出厂设置，再重新连接。
此外，若使用环境中蓝牙设备过多，也会对蓝牙连接起到干扰。

不过我不是F5我上一代的F3。自己用的是小爱音箱，还有一个华为的。不知道楼主用的是啥音箱设备。
2022-6-13 16:36 回复 收起回复
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5F
oengess    发烧级投影控 发表于 2022-06-13 | 未知
我猜测，应该是蓝牙兼容性问题。新品上市有些兼容可能还存在BUG，系统升级下就能解决的问题。
2022-6-13 16:29 收起回复
UVLED镭虹光 2022-6-13 17:32 回复
这位朋友是正解，已经更新到最新版本，但是问题依旧
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4F
无言温柔    高级投影控 发表于 2022-06-13 | 来自辽宁
蓝牙音响什么牌子啊，那么金贵，居然连接不上
2022-6-13 16:19 收起回复
UVLED镭虹光 2022-6-13 16:29 回复
难道非要是垃圾货的蓝牙音响才能连接上吗？那且不是脱裤放屁多此一举吗，当贝自带的音响效果不香吗？
无言温柔 回复 UVLED镭虹光 2022-6-13 16:41 回复
嘿，兄弟，冷静一点，你是什么牌子的蓝牙音箱啊，你这么抱怨也解决不了问题啊，现在你要阐述的是什么设备，别人官方才能给你解决问题
UVLED镭虹光 回复 无言温柔 2022-6-13 17:37 回复
朋友，不是我激动，而是你的回复有嘲讽的意思呀
无言温柔 回复 UVLED镭虹光 2022-6-13 17:50 回复
额，可能是用词不当吧，其实也没想嘲讽，就是吃瓜
UVLED镭虹光 回复 无言温柔 2022-6-13 18:43 回复
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3F
 楼主 UVLED镭虹光    入门级投影控 发表于 2022-06-13 投影网手机版 | 来自江苏
谢谢回复，请问如何才能私聊，方便发联系方式给你
2022-6-13 16:17 回复 收起回复
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2F
当贝小二    大神级投影控 发表于 2022-06-13 | 来自浙江
哈喽您好，收到您的问题，方便留下您的蓝牙音响型号和联系方式吗？我们反馈给工程师测试跟进哈
2022-6-13 16:04 收起回复
UVLED镭虹光 2022-6-13 16:26 回复
而且你们的问题反馈功能形同虚设，不能使用，根本不能上传图片，也就不能提交反馈内容。
当贝小二 回复 UVLED镭虹光 2022-6-13 16:33 回复
请问您指的是“我的应用”-“一键诊断”的功能吗？是扫码上传问题的吗？
当贝小二 回复 UVLED镭虹光 2022-6-13 16:35 回复
这边可以留下您的蓝牙音响型号和联系方式哈，我们的技术人员会在第一时间和您联系，对问题进行排查
UVLED镭虹光 回复 当贝小二 2022-6-13 17:35 回复
反馈问题的时候，是需要提供设备信息，要求拍照上传，但是试很多次都不能上传图片，所以也就没办法反馈问题和留下联系方式了。
当贝小二 回复 UVLED镭虹光 2022-6-13 17:48 回复
好的，抱歉让友友久等了，可以直接添加当贝产品QQ：3272627027，1V1沟通哈
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