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坚果投影仪使用问题汇总帖，你的问题我们来解答

坚果投影仪使用问题汇总帖，你的问题我们来解答

发表在 坚果投影仪 2021-5-14 17:38
投影仪在使用中总是会遇到问题，坚果投影仪也不例外，不论是品控问题，还是设备的不正常使用，只要你遇到了问题，欢迎分享给大家，这里会有各路大神为你答疑解惑。



当然，为了更高效快捷地解决你的使用问题，这里需要你提供较为详细的问题情况、设备机型、使用年限以及问题的发生频率，具体的规格如下。

回复要求（务必填写以下相关信息）
产品名称：
问题描述：
使用场景：
问题发生概率：
产品使用年限：

填写案例

产品名称：坚果J10
问题描述：播放视频时有掉帧现象
使用场景：播放U盘视频的时候
问题发生概率：经常
产品使用年限：1年以内
个别设备可以将产品的固件型号也填写出来，因为有时候设备问题是由于版本固件导致的。





如果想要了解坚果投影仪的使用方法，可以在坚果投影仪论坛（https://www.touying.com/f-43-1.html）查找
坚果投影仪 坚果投影仪使用问题


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vacless    入门级投影控 发表于 2021-9-24 13:10
产品名称：坚果J7S
问题描述：自动梯形矫正/水平矫正失灵，使用自动梯形矫正之后，墙上画面不是正方形，投影仪没有很歪。手动矫正可以操作。
使用场景：使用的时候
问题发生概率：最近一直这样
产品使用年限：新机器
2021-9-24 13:10 回复 收起回复
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huchiahsien    入门级投影控 发表于 2021-9-1 11:23
产品名称：坚果J10
问题描述：遙控器失常，我不管按什麼鍵，例如按上，機器會一直持續接收到上的訊號，改按下，機器會一直持續接收到下的訊號，現在只能外接滑鼠控制，裝了手機app遙控也是相同的情況
使用场景：一開機就如此
问题发生概率：一開機就如此
产品使用年限：半年以内
2021-9-1 11:23 收起回复
yyjopq5 : 信号接收器出现故障了吧
2021-9-1 21:02 回复
飞舞的旋律 : 投影仪遥控器的模块出现问题了吧，保修期内的话，去申请维修一下吧
2021-9-2 09:46 回复
我要说一句
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jonfj    发烧级投影控 发表于 2021-6-16 10:28
产品名称：坚果J7
问题描述：刷了精简固件后经常跳出官网
使用场景：开机使用
问题发生概率：最近一直出现
产品使用年限：2年以内
2021-6-16 10:28 收起回复
飞舞的旋律 : 好像是设备的问题，你先刷完原本的固件吧
2021-6-21 17:18 回复
我要说一句
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无言温柔    中级投影控 发表于 2021-6-3 10:00
3.5mm可以出环绕吧
2021-6-3 10:00 收起回复
飞舞的旋律 : 应该可以
2021-6-7 09:58 回复
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不给你看    发烧级投影控 发表于 2021-5-28 18:00
产品名称：坚果G1
问题描述：自动连上别人的蓝牙
使用场景：最近经常出现
问题发生概率：最近每次都出现
产品使用年限：3年以内
2021-5-28 18:00 收起回复
飞舞的旋律 : 在设置里面把蓝牙关了试试
2021-5-28 18:01 回复
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Nicegg    入门级投影控 发表于 2021-5-24 22:01 投影网手机版
产品名称：坚果G9
问题描述：投影时屏幕会出现多条乱码横杠
使用场景：开机就会发生
问题发生概率：经常
产品使用年限：1个月左右
2021-5-24 22:01 收起回复
飞舞的旋律 : 设备有砸过吗？不会是显示芯片问题吧
2021-5-25 16:37 回复
坚果果果 : 这种原因有很多种，感觉是光路的问题，建议联系一下售后进行检测或者换货处理
2021-5-25 16:39 回复
Nicegg 回复 飞舞的旋律 : 没有摔过，用了一段时间开始出现。
2021-5-25 16:41 回复
Nicegg 回复 坚果果果 : 寄回的售后不是厂家是卖家，有点担心。
2021-5-25 16:42 回复
飞舞的旋律 回复 Nicegg : 那可能是透镜什么烧了的问题吧
2021-5-26 09:36 回复
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3452152    大神级投影控 发表于 2021-5-17 15:29
产品名称：坚果J6S
问题描述：画面不对焦
使用场景：开机使用的时候
问题发生概率：最近都是这样
产品使用年限：2年左右
2021-5-17 15:29 收起回复
坚果果果 : 这个可能是对焦模组电机坏了，需要进行维修
2021-5-19 20:11 回复
飞舞的旋律 : 内部自动对焦的元器件出问题了吧，毕竟也2年左右了，齿轮啥的估计都老化了
2021-5-26 09:37 回复
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jonfj    发烧级投影控 发表于 2021-5-17 09:21
产品名称：坚果J7
问题描述：画面黄屏
使用场景：开机使用的时候
问题发生概率：最近一直这样
产品使用年限：1-2年
2021-5-17 09:21 收起回复
坚果果果 : 这应该是内部透镜烧了，建议联系售后进行维修
2021-5-19 20:11 回复
飞舞的旋律 : 很明显，复眼透镜的问题
2021-5-26 09:37 回复
繁星点点 : 复眼透镜烧了，基本要换光机了，不过推荐买台新的，换光机太贵了
2021-5-27 11:09 回复
飞舞的旋律 回复 繁星点点 : 是有点贵
2021-6-7 09:58 回复
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3452152    大神级投影控 发表于 2021-5-15 09:38
产品名称：坚果G7
问题描述：设备无法开机，插上电源线变压器就滴滴响
使用场景：接电源使用
问题发生概率：最近每次都出现
产品使用年限：2年以内
2021-5-15 09:38 收起回复
飞舞的旋律 : 我朋友也遇到过，看了几分钟突然断电，然后就开不了机了，插上电源线变压器也是滴滴响。 我感觉这是设备内部线路短路了吧，建议返厂检修一下
2021-5-15 09:41 回复
坚果果果 : 这种滴滴响是出现过载或者短路了吧，可以检查一下设备或者变压器，看看那边有问题
2021-5-24 09:58 回复
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