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问题求助！当贝投影使用问题及建议汇总，大神在线问诊

问题求助！当贝投影使用问题及建议汇总，大神在线问诊

 
海枫    入门级投影控 发表于 2023-01-01 投影网手机版
当贝f3，固件版本看不到，进到桌面，只要遥控器，不管选什么选项，都直接重启，wofi连不上，u盘刷机试了两个，刷机都进不到刷机模式，插入u盘，按电源，插线，一直没有反应，过了五秒钟，直接开机，确认u盘是32格式，现在什么也干不了，一动就无限重启!!!!
2023-1-1 02:35 收起回复
当贝小二 2023-1-1 13:01 回复
大家不要着急，这是最新的软件的问题，目前有两种方法可以解决，具体方法如下。
方法一：开机之后请耐心等待10分钟左右，这个过程中不能操作遥控器，等待《投影管家》更新成功，更新成功之后重启。

方法二：断开网络后再开机，然后下载APK到U盘进行安装，安装完成后再重启设备；（APK下载地址：https://pan.baidu.com/s/15QAJ-hzoa86u_mDZ7x5Gmw?pwd=6666  提取码：6666）
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少年    入门级投影控 发表于 2022-11-21
1、产品机型：D1
2、固件版本：设置中提示最新版本
3、操作步骤：遥控器开机
4、故障现象：使用遥控器开机后风扇有转动，投影灯光闪一下随后不亮，使用遥控器按语音助手有回应，判断机器可以正常开机，拆机重新安装后显示正常，但是重启几次问题依旧，怀疑灯珠或者1080pDMD损坏，有遇到同问题解决的大神解答一下。
5、复现概率：使用两年半出现问题，现在问题依旧不亮。


6、如果有大神遇到过知道解决方法请联系下联系方式QQ：2430803328  
2022-11-21 16:29 收起回复
当贝小二 2022-11-21 16:39 回复
您好，这个问题可能是光机存在问题，可能是光源问题，DMD损坏应该不会影响灯光，只是会影响画面显示，具体问题排查可以找购买店铺的客服或者【当贝OS】微信公众号-当贝商城-售后维修，这里申请维修。
A庄周夢蝶 2023-1-1 03:54 回复
我的当贝D3X 播放视频闪退什么原因？恢复出厂也不行，每个app播放都闪退
A庄周夢蝶 回复 当贝小二 2023-1-1 03:55 回复
我的当贝D3X 播放视频闪退什么原因？恢复出厂也不行，每个app播放都闪退
十分红 2023-1-1 10:52 回复
啊每一个都闪退！怎么办？客服也找不到！电话也排队排不到
土豆泥 2023-1-1 11:29 回复
大家是不是开机后一用遥控器就自动重启？昨天晚上出现的这个情况。
还有 4 条回复， 点击查看
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启明灯    神仙级投影控 发表于 2022-10-03
谢谢分享         
2022-10-3 17:05 回复 收起回复
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辛鹏    入门级投影控 发表于 2022-09-19 投影网手机版
能不能搞个奈飞认证啊
2022-9-19 06:48 收起回复
yyjopq5 2022-11-15 20:53 回复
这个可能国内估计比较困难
当贝小二 2022-11-21 16:40 回复
这个要海外设备才行，国内是禁止的
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爱的替代    入门级投影控 发表于 2022-08-30 投影网手机版
当贝X3买半年左右，近段时间才使用投屏时画面会出现这种情况，请问是什么问题
2022-8-30 08:02 收起回复
yyjopq5 2022-11-15 20:54 回复
这是不是镜头上有脏东西
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爱的替代    入门级投影控 发表于 2022-08-30 投影网手机版
投影仪使用是出现图片中这种问题请问怎么解决
联系号码13567693847
2022-8-30 07:55 回复 收起回复
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A0信捷电脑科技    入门级投影控 发表于 2022-06-11 投影网手机版
1、产品机型：当贝X3 2、固件版本：3.1.2.2最新，升级2503同样情况 3、操作步骤：关机状态，遥控开机 4、故障现象：遥控开机无反应，手动开机后，每次都需要重新学习遥控器， 5、复现概率：100% 6、设备mac：4C：91：7A：59：36：08 7、联系方式：13556529300
2022-6-11 07:01 收起回复
当贝小二 2022-7-29 09:07 回复
是每次开关机都需要重新进行一次遥控器配对吗
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张勇48    入门级投影控 发表于 2022-06-02 投影网手机版
当贝X3,   固件版本2.6.1.1，  以前购买的可以升级到3.点几的版本，这次无论如何也搜不到升级请问咋回事 ,    MAC 4C:91:7A:7E:41:B5
2022-6-2 14:04 收起回复
当贝小二 2022-6-2 15:23 回复
目前因版本需要修复，X3的3.X版本暂停升级了，节后会重新开放的，辛苦友友耐心等待一下~
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wxwzww21    入门级投影控 发表于 2022-06-01 投影网手机版
当贝 new f3 系统版本3.0.0，自己刷的，不能通过ota升级
2022-6-1 21:41 收起回复
当贝小二 2022-6-2 15:16 回复
哈喽友友，方便分享一下你的MAC地址吗？
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nichole    入门级投影控 发表于 2022-03-05 投影网手机版
1、产品机型： 2、固件版本： 3、操作步骤： 4、故障现象： 5、复现概率： 6、设备mac： 7、联系方式：
2022-3-5 11:26 收起回复
当贝小二 2022-11-21 16:40 回复
您好，您的设备遇到了什么问题吗
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