坚果投影官方通知:JMGO系统升级期间售后服务暂停通知

发表在 坚果投影仪 2020-12-25 12:51
尊敬的JMGO坚果客户:

感谢您一直以来对JMGO坚果的支持与厚爱!2021年元旦将至,JMGO坚果在此提前祝您新年快乐!万事顺遂!

由于公司售后系统的维护与升级,本公司对售后系统升级期间的服务作出如下安排:

1.元旦期间直营店客服、微信公众号、400热线与上门安装服务照常运营,如有任何问题请正常联系相关客服;

2.产品的退货、换货与返厂维修业务将于2020年12月29日至2021年01月03日暂停,期间公众号自助寄修页面暂停使用。为避免产品在快递途中遗失,如您有产品退换修的需求,建议您结合当地物流时效在2020年12月28日(含)之前或2021年01月04日(含)之后寄回坚果售后工厂处理。

3.如果您的产品的三包期限于2020年12月29日至2021年01月10日期间到期,相关三包期限将延后6天到期,本次售后服务暂停不会影响您的三包服务权益,请您放心。

4.2021年01月04日起,售后服务将恢复正常,产品的退换修业务将按正常顺序处理。

以上决定若给您带来不便,JMGO坚果在此向您致以诚挚的歉意,请您谅解!


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017311    高级投影控 发表于 2020-12-25 12:54
这是过元旦去了??

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