坚果j10黑屏用了不到1年返厂两次故障依旧

坚果投影仪 · 发表在坚果投影仪 2022-5-24 00:36

开机即不定期黑屏，光源熄灭。有时开机几分钟发生此故障，有时跑完luna os开机画面即黑屏。黑屏状态下遥控器操作可以听到反馈音。已返厂维修两次，每次返厂来回快递加上维修时间都要近半个月，由于家里只有这台投影没有电视，太耽误事了，故实在不想再返厂了，烦了。双清过，无果。固件为最新版本。请教各位大佬是何故障，如何解决。谢谢！

发表于 2022-10-20

质量这么差

2022-10-20 11:29 回复收起回复

发表于 2022-05-25

心疼楼主啊，这产品也太坑人了

2022-5-25 10:03 回复收起回复

kn93l0 大神级投影控 *发表于 2022-05-25* | 未知 · 发表于 2022-05-25

这么坑的吗

2022-5-25 10:02 回复收起回复

发表于 2022-05-24

估计硬件有问题，

2022-5-24 11:11 收起回复

rctrial 2022-5-24 11:18 回复

按说就算硬件有问题的话返厂维修两次应该能解决了啊也不知道是否更换过零件对这个品牌已经丧失信心了

阿郎 2022-5-24 13:09 回复

如果是软件问题，厂家刷下机就不OK了，何况二次返厂，刷机过程肯定有，剩下就是硬件问题了

勿忘初心 2022-10-18 15:07 回复

要怎么投诉他啊，我的坚果J7也是一样，修了三次了，放几分钟就黑屏，修理回来好一个月就不行了，要开空调就可以正常使用

阿郎回复勿忘初心 2022-10-20 11:17 回复

国家三包政策你不了解吗？一年内三次损坏消费者有权要求退款或换货要求的（不是同型号）

我要说一句

发表于 2022-05-24

是不是内部的线路接触不良导致的

2022-5-24 10:22 收起回复

rctrial 2022-5-24 10:41 回复

返厂维修两次问题依旧，应该没这么简单吧

飞舞的旋律回复 rctrial 2022-5-24 13:20 回复

那就不太清楚了，你现在应该还在保修期内吧，你找官方客服，强制让他处理好，不然去投诉他们

我要说一句

发表于 2022-05-24

这是设备内光机的问题吧，换一个光机应该就能解决了

2022-5-24 10:22 收起回复

rctrial 2022-5-24 10:41 回复

返厂维修两次不知是否更换过，问题依旧。

lknlonl 回复 rctrial 2022-5-24 13:19 回复

肯定没换过，换光机听昂贵的，保修期内他们肯定会想着其他方式来解决问题

wxi66wrv 2022-5-27 13:58 回复

坚果就是垃圾啊，我的投影仪用了刚过一年，就有光点，发回去修，说要九百多，后来投诉，给我免费换了，发回来是没有光点了，自动对焦又没有用了，看一会儿就跑焦，这修好差不多九个月又出现光点了，再也不买这个牌子了。

lknlonl 回复 wxi66wrv 2022-5-30 11:14 回复

品控一般的问题

我要说一句

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