爱普生售后服务标准保修政策分享!

 
发表在 爱普生投影仪 2018-6-4 17:51
标准保修政策

爱普生产品自开具发票之日起计算保修期和“三包”有效期,在产品“三包”有效期内,正常状态下使用本产品而发生的故障,可依据“三包”规定予以修理、更换、退货。在产品保修期内,可依据此保修条款的内容,在爱普生认证服务机构享受无偿维修服务。

在保修期(含三包有效期)内,以下情况将不享受“三包”服务(与爱普生公司另有约定除外):

(1)产品的故障、损坏是由于用户在非爱普生公司指定的工作环境下(如电源、温度、湿度、海拔或大气压等)使用的;

(2)产品的故障、损坏是由于用户使用非爱普生原装或指定选件、附件发生故障(如电池泄露或爆炸等)导致的;

(3)因用户使用过程中产品被病毒感染等情况导致的产品故障、损坏;

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保修政策及声明

(1)保修地理范围仅限于中国大陆地区,不包括香港、澳门以及台湾地区;

(2)因用户不能出示有效保修凭证(保修卡或保修手册原件“含保修标签”、发票);或产品保修卡或保修手册和发票中的购买日期、销售单位名称(盖章有效)等项目出现填写不完整、涂改、伪造,则产品保修期以爱普生记录的信息为准;

(3)用户在申请退货或换货服务时,需要提供有效发票、爱普生产品三包凭证(保修卡或保修手册原件“含保修标签”)、产品原包装箱和产品购买时的随机附件;

(4)消耗品(色带、墨盒、打印纸、碳粉等)不在保修范围内;

(5)随机附件(产品手册、光盘等)的丢失、毁损等,爱普生公司不保证提供;

(6)用户需妥善保管产品的保修卡或保修手册原件“含保修标签”,爱普生公司不补发任何保修凭证;

(7)用户须自行对存储于爱普生产品内的数据的安全性负责,并采取必要的措施对其进行保护及备份。爱普生不对任何用户的文档、程序等数据丢失或可移动存储介质发生故障等情形承担直接的或间接的责任;

(8)对于产品故障导致用户发生的间接损失以及未来收益等不承担任何责任。



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jili369    入门级投影控 发表于 2021-9-14 15:43
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2021-9-14 15:43 回复 收起回复
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h3996655    入门级投影控 发表于 2021-8-2 11:00

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2021-8-2 11:00 回复 收起回复
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1314tcs    入门级投影控 发表于 2021-7-26 20:06 投影网手机版
不错不错
2021-7-26 20:06 回复 收起回复
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cxyjl6559    中级投影控 发表于 2018-12-26 19:21
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2018-12-26 19:21 回复 收起回复
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hjm351120    入门级投影控 发表于 2018-10-27 21:53
感谢楼主分享好内容
2018-10-27 21:53 回复 收起回复
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hjm351120    入门级投影控 发表于 2018-10-27 21:53
感谢楼主分享好内容
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海盗小公主    骨灰级投影控 发表于 2018-8-16 00:44
支持投影网发展!
2018-8-16 00:44 回复 收起回复
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五音不全    骨灰级投影控 发表于 2018-8-16 00:41
感恩无私的分享的好人
2018-8-16 00:41 回复 收起回复
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名字忘了    骨灰级投影控 发表于 2018-8-16 00:35
感恩无私的分享的好人
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