优派投影机“上门取件”维修新政策贴心上线

综合交流大区 · 发表在综合交流大区 2018-10-12 16:34

2018年10月11日——近日，优派(ViewSonic)推出了投影机系列的“上门取件”维修新政策。有需求的用户拨打400电话报修，即有物流上门取件，免去用户之前维修时需自行携带投影机至维修站的麻烦。目前，此类上门取件的维修服务并不多见，这也是优派专门为广大投影机用户所开办的更为贴心的售后服务。为了能够第一时间提货成功，用户需提供完好投影机包装，从而极大地提高物流和用户的交接效率且方便运输。优派投影机“上门取件”维修政策已于10月1日起正式试运行，且城市辐射范围将继续扩展。目前，优派在北上广、天津、成都、武汉、厦门等29个省份提供上门服务，具体试运行城市列表详见文末。

具体维修流程详见下图：

曾经的电子产品的销售仅仅是传统的买卖，然而随着便民服务的不断完善和人们对服务认知的深化，用户的消费模式和习惯都发生了很大的变化。传统的服务模式渐渐无法跟上时代的脚步，因而电商的服务方式也要随着潮流不断推陈出新。此次的“上门取件”维修新政策，是优派与时俱进、贴心关注用户售后体验感的直观表达方式。在接收机器后，由优派负责将投影机送至专业维修站，完修后再贴心送回。“上门取件”的服务免去优派用户等待修机和花费在路程上的时间，给用户以专业、便利的售后体验。

试运行城市列表：