乐播投屏闪退怎么解决？对投屏环境进行检测并反馈至官方

综合交流大区 · 发表在综合交流大区 2021-2-18 15:16

导读：使用乐播投屏观看是很多投影仪或电视机用户常会用到的观看方法之一，但是在使用乐播投屏时总会出现闪退的现象。那么在出现乐播投屏闪退怎么解决呢？下面这个教程攻略可帮助大家。

一、重新启动乐播投屏

退出乐播投屏，并确定完全终止乐播投屏的运行；也可以尝试重启硬件设备。

二、下载最新版本的乐播投屏

检查乐播投屏是否为最新版本，如果并非最新版本可以先更新到最新版；如果是最新版本，可以先卸载，再通过当贝市场下载最新版的乐播投屏。

三、投屏环境检测并反馈

以上的三种方法均尝试仍无法解决后，需要对投屏环境进行检测，并将检测结果与问题反馈到官方客服。乐播投屏环境检测方法如下：

方法一：打开电视上的乐播投屏首页，左下角的提示—按遥控器的菜单键—进入设置选择投屏环境检测—基础检测—拍照发给官方客服。

方法二：打开电视上的乐播投屏首页，点击右下角投屏环境检测-基础检测—拍照拍给官方客服。

方法三：打开电视上的乐播投屏首页，按遥控器右键—设置—投屏环境检测—基础检测—拍照发给官方客服。

以上就是乐播投屏闪退的解决方法，乐播投屏出现闪退多数为系统或软件兼容问题，乐播投屏的用户尽量保证及时更新乐播投屏软件，且尽量通过官方的下载渠道进行安装，例如在当贝市场安装或者在电脑上通过官方网站下载安装包。