当贝X3pro开机一下卡死带来一个问题

当贝投影仪 · 发表在当贝投影仪 2022-8-13 13:45

当贝X3pro开机进入桌面没多久画面卡死，遥控器和物理按键都失灵没有任何反应，感觉是用WiFi的时候流量一下过不来卡住了系统那样。多次无效之后无奈之下只能拔掉电源，等待风扇停了以后才通电，投影遥控恢复正常使用。目前没发现有什么不对劲的地方。这里发现一个问题就是当发生系统卡死，遥控和物理按键都没办法使用的前提下建议投影能不能像电脑主机那样在不拔插头不断电的情况下可以热启动投影仪呢？虽然系统卡死可以通过升级或者恢复原始状态解决，但是机子已经卡住了你可别想任何操作，更别提升级或者恢复出厂状态了对吧？一发生类似情况就只能拔掉插头好像对任何机子也不好。当前机子固件版本3.1.30，桌面版本1.7.0。

发表于 2022-08-15

如果卡死了好像是可以长按机身电源键进行关机的，可以不直接拔电源

2022-8-15 10:34 回复收起回复

发表于 2022-08-15

你的这个问题会复现吗？每次开机都会卡？可以提供一下产品的mac地址，让技术人员给你看看

2022-8-15 10:16 收起回复

lyl7316 2022-8-15 14:53 回复

您好，该现象目前只发生过一次，分析下来也许是自己按键速度过快，也许是WiFi流量一下过不来卡住了内存，事后机子没什么异状还好，按键的时候有意保持一定的频率，切换的时候不让它太快。不过我也的确有点担心机子会再次出现故障，麻烦技术人员检查一下也好。我的机子MAC地址是70：50：E7:81:85:3F。谢谢！

当贝投影仪回复 lyl7316 2022-8-16 10:51 回复

检查的话最好是寄回比较好，这样检查的原因会更有效。没事，如果这个情况复现了，你在联系网站管理员或私信我

lyl7316 回复当贝投影仪 2022-8-16 17:32 回复

好的，谢谢了！新机应该有一个磨合期，就像以前买音响的时候卖家也告知我买回去得烤一下机子，通电状态至少用了一个月，让它进入稳定正常状态，所以这个我能接受。在这里我觉得广大发烧友们买回去以后最好也能磨合一段时间，让机子进入最佳状态才正常使用，尽量让机子用得久一点放心一点

我要说一句