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故障现象

故障现象

发表在 当贝投影仪 2022-8-14 13:04 投影网手机版
你们的故障都很小，我的机器故障很严重，目前已经不能使用了。我都怀疑我是不是买了假货，或者是别人用过的机器。严重的质量问题。
购买情况，今年三月份京东购买的，5899元，放在那里偶尔用一下。8月5号休假在家，就拿出来用了。结果用了不到一个星期，12号就开始出现故障。
故障现象，开机不到2个小时，就提示温度异常，10秒后关机，反复关机，反复启动，很频繁，导致机器无法使用。
投影仪故障


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lyl7316    高级投影控 发表于 2022-08-17
请问您的机子现在怎么样了？像这种情况最好是寄回厂家检查一下便知分晓，检查出来该怎么样就怎么样。我个人觉得机子买回去既不能过度使用，也最好不要丢在一边不去使用，想用又不用的，反而容易出问题。就像电动车买回电池你一个月两个月不充电不去使用，您说它会不会坏？既然买都买回来了就得用上它，每个功能都磨合一下，轻拿轻放，遥控点击的时候不急着噼里啪啦的切换。这样也能及时发现问题去处理，免得自己受损失啊！哪怕真没时间去看，适当通一下电让里面的电气设备进入稳定状态也是好的，特别是寒冷潮湿ou热的天气，我的机子在不用的时候拿布擦干净盖子掩住，免得有灰尘，存放的时候里面还放有干燥剂保持干燥不受潮，搬动机子的时候手也洗干净不沾油污汗渍以及果汁等其他污垢，各种能想到的保护措施尽量用上。许多时候就是放坏的。
2022-8-17 14:08 回复 收起回复
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wheelee    发烧级投影控 发表于 2022-08-17
与我购买的其他电子产品，如果有问题，他们直接更换它，良好的客户服务。
2022-8-17 14:00 回复 收起回复
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启明灯    神仙级投影控 发表于 2022-08-15
谢谢分享      
2022-8-15 11:28 回复 收起回复
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低调小伙    中级投影控 发表于 2022-08-15
这种通常都是散热问题导致的，触发了高温保护机制，导致自动关机
2022-8-15 10:27 回复 收起回复
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当贝小二    大神级投影控 发表于 2022-08-14
具体情况你可以拍一个视频，然后加一下我们的技术人员QQ：653920358 来解决问题
2022-8-14 14:06 收起回复
wqm1221 2022-8-14 14:19 回复
没有QQ
wqm1221 2022-8-14 14:21 回复
不知道怎么发视频，也不知道怎么发图片？
wqm1221 2022-8-14 14:24 回复
能否告知微信或者是电话
当贝小二 回复 wqm1221 2022-8-14 16:52 回复
对了，你的设备是不是散热口对着墙小于20cm了，如果没有，你直接联系你购买渠道的客服提出检测需求，如果确实设备问题，应该可以换货的
wqm1221 回复 当贝小二 2022-8-14 18:51 回复
没有你说的那种情况。第一次出现这个情况时，我也认为是通风不好，后来，放到通风条件特别好的地方，结果也是一样的。
目前他们不同意换货，只要求维修。
看来我要走维权的路了。
还有 2 条回复， 点击查看
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无言温柔    高级投影控 发表于 2022-08-14
你这不是在质保期吗，联系换货之类的呗
2022-8-14 14:04 收起回复
wqm1221 2022-8-14 14:19 回复
说是不能换货，只能维修
wqm1221 回复 wqm1221 2022-8-15 13:26 回复
两年质保期。
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飞舞的旋律    发烧级投影控 发表于 2022-08-14
官方售后怎么解释的，这个通常可以进行换货或者维修处理的
2022-8-14 14:03 收起回复
wqm1221 2022-8-14 14:19 回复
不给换货
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lknlonl    骨灰级投影控 发表于 2022-08-14
是不是投影仪内容的温控设备故障了，你可以联系一下官方售后啊
2022-8-14 14:03 收起回复
wqm1221 2022-8-14 14:22 回复
能否具体说一下怎么联系，谢谢？
当贝小二 回复 wqm1221 2022-8-17 13:07 回复
你这里私信我一下联系方式吧，私聊发我，我让我们的技术人员直接和您对接
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