天猫魔屏打不开怎么回事

专业问答 · 发表在专业问答 2021-1-8 14:12

演示机型信息：
品牌型号：天猫魔屏N1
系统版本：TVOS3.0

电源通电故障，导致天猫魔屏无法供电，开启失败；||光源故障，LED光源无法正常点亮或内部没有正常通电；||天猫魔屏正常点亮，无法打开系统界面，属于系统故障。

天猫魔屏打不开怎么回事

1.电源通电故障，导致天猫魔屏无法供电，开启失败；如果有同型号的电源线可以更换使用尝试是否可正常开启。

2.光源故障，LED光源无法正常点亮或内部没有正常通电；需要拆机进行检查，建议售后维修。

3.天猫魔屏正常点亮，无法打开系统界面，属于系统故障。尝试进入工厂模式，重置天猫魔屏系统或者联系售后维修。

拓展内容：天猫魔屏打不开首先要确认是否有画面，如果没有画面，镜头没有光，多数是投影仪光机故障导致，通电不正常可能性比较大；如果有画面，多数会有提示，属于系统故障。

zwf11qq 大神级投影控 *发表于 2024-01-21* · 发表于 2024-01-21

首先，您可以尝试按下魔屏的电源键并长按几秒钟，如果还是无法打开，可以尝试以下可能的处理措施：

1. 确保魔屏已连接电源并插好电源线；
2. 确认网络连接是否正常，并尝试重新连接Wi-Fi；
3. 重启魔屏，方式是长按电源键不放，直到屏幕熄灭再松开；
4. 如果以上方法均无法解决问题，您可以联系售后客服或者进行维修。

2024-1-21 10:38 回复收起回复

cctv22 大神级投影控 *发表于 2024-01-21* · 发表于 2024-01-21

天猫魔屏打不开可能有以下几种原因：

1. **投影仪内部灰尘多，过滤网有堵塞的情况**：投影仪机内灰尘多的时候，灰尘堵住过滤网，投影仪空气不能正常流动，就会导致机器运行缓慢，出现死机、自动断电等情况^[1]^。
2. **电源线或HDMI线有故障**：投影仪的电源线或HDMI线有问题，就会导致投影仪无法正常开机^[2]^。
3. **遥控器电池没电或投影仪红外线接收窗故障**：遥控器电池没电或投影仪红外线接收窗故障，也会导致投影仪在打开时无法响应，从而无法正常开机^[2]^。
4. **系统内部运行错误**：可能是系统内部运行错误导致的死机，这属于软件问题，可以通过重启来解决^[3]^。

此外，投影仪的灯泡组件有故障，也会导致无法开机的情况^[3]^。建议及时联系售后，找专业人员检修。

2024-1-21 10:37 回复收起回复