酷乐视智能投影不能上网了怎么办

专业问答 · 发表在专业问答 2020-9-24 20:26

演示机型信息：
品牌型号：酷乐视R4风尚版
系统版本：酷OS

可以重启投影仪，然后再尝试连接网络上网；||通过有线投屏的方式播放视频；||联系专业的维修师傅进行设备检修。

酷乐视智能投影不能上网了怎么办

1.可以重启投影仪，然后再尝试连接网络上网；

2.通过有线投屏的方式播放视频；

3.联系专业的维修师傅进行设备检修。

拓展内容：投影仪有LAN口的话，可以尝试连接有线网络上网，如果有线可以上网，但是无线不能上网的话，可能是内部的无线网卡损坏了，请联系维修师傅进行维修。

ingpo 大神级投影控 *发表于 2024-02-18* · 发表于 2024-02-18

酷乐视智能投影不能上网了，可以尝试以下解决方法：

1. 检查网络设备：确认路由器和光猫是否正常，可以尝试重启设备。
2. 检查网络状态：确认家中或公司是否有网络信号，距离路由器太远或信号有所遮挡也会导致设备网络连接不稳定。
3. 确认投影仪网络设置：确认是否使用的是WIFI网络，确保投影仪可连接WIFI。在投影仪的设置中可查看网络设置，确保投影仪IP地址可连接投影仪的IP地址可在设备管理器中查看。
4. 更新固件或操作系统：可以尝试更新酷乐视智能投影的固件或操作系统，在设备菜单中找到系统更新即可。
5. 咨询官方售后：以上步骤都无法解决问题，建议联系酷乐视的售后，寻求专业人员的帮助。

通过以上步骤，应该能够解决酷乐视智能投影不能上网的问题。如果问题仍然存在，建议咨询官方售后寻求专业人员的帮助。

2024-2-18 12:36 回复收起回复

赤木晴子大神级投影控 *发表于 2024-02-18* · 发表于 2024-02-18

如果酷乐视智能投影不能上网了，可以按照以下步骤进行排查：

1. 检查网络连接是否正常：确认连接的Wi-Fi或有线网络是否正常，可尝试使用其他设备连接同一网络来验证。

2. 重启酷乐视智能投影：尝试重启设备并再次尝试连接网络。

3. 更新固件或系统：如果设备的固件或系统版本较老，可能会出现不能上网的情况。尝试更新到最新固件或系统版本。

4. 检查网络设置：如果网络设置有误，也会导致不能上网。可进入设置界面检查网络设置。

如果以上步骤都无法解决问题，建议联系酷乐视客服或找专业人士解决。

2024-2-18 12:35 回复收起回复

0556491 大神级投影控 *发表于 2024-02-18* · 发表于 2024-02-18

酷乐视智能投影仪不能上网了，可以尝试以下解决方法：

1. 检查网络设备是否正常：尝试重启路由器和光猫等网络设备，并确保网络连接正常。
2. 确认投影仪IP地址：确保投影仪IP地址与网络设备处于同一网段，并正确配置网络地址。
3. 确认投影仪网络设置：确保投影仪的各项网络设置正确，包括网络类型（有线/无线）、DHCP等选项。
4. 检查投影仪系统：确认投影仪系统是否正常，是否有新版本或bug，尝试重启投影仪并更新系统。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系酷乐视官方客服进行售后咨询。

2024-2-18 12:34 回复收起回复