当贝遥控器升级不了怎么办

专业问答 · 发表在专业问答 2020-10-31 16:02

演示机型信息：
品牌型号：当贝F3
系统版本：当贝OS2.0

进入当贝投影仪系统设置，打开蓝牙设置；||在蓝牙设置里清除蓝牙配对信息；||清除配对后，同时按住主页和菜单键，再进行遥控器配对即可。

当贝遥控器升级不了怎么办

1.进入当贝投影仪系统设置；（遥控器无法操作的情况下，可以使用鼠标进行操作）

2.找到蓝牙设置；

3.在蓝牙设置里清除蓝牙配对信息；

4.清除配对后，同时按住“主页”和“菜单”键，再进行遥控器配对即可。

拓展内容：当贝遥控器OTA升级失败或升级卡住都可以使用以上方法，建议用户们在及时更新遥控器，以免出现使用上的问题。

发表于 2024-02-03

当贝遥控器无法升级，可以采取以下步骤尝试解决：

1. 重启当贝投影仪，并确认在重启期间没有进行其他设备的加载，确保设备处于可空的状态。
2. 等待当贝投影仪系统完成重启，检查遥控器电池是否正常充电，尝试更换电池。
3. 检查当贝遥控器是否处于匹配状态，尝试解除匹配再重新连接。
4. 恢复当贝遥控器出厂设置。如果以上步骤都无法解决问题，可能是遥控器出现故障，需要联系官方售后进行维修或更换。

希望这些方法有助于你解决问题。如果还有其他问题，欢迎随时向我提问。

2024-2-3 11:14 回复收起回复

发表于 2024-02-03

如果当贝遥控器无法升级，可以尝试以下解决方法：

1. 检查网络连接：确保手机和遥控器都连接到同一个Wi-Fi网络，并且网络稳定。

2. 重启遥控器：尝试重启遥控器，然后再尝试升级。

3. 清除缓存：在遥控器的设置中找到应用管理，选择当贝市场，然后选择清除数据和缓存。

4. 卸载重装：如果以上方法都无效，可以尝试卸载并重新安装当贝市场，然后再次尝试升级。

如果以上方法都无效，可以联系当贝客服进行咨询和处理。

2024-2-3 11:13 回复收起回复