腾讯视频投屏搜索不到电视设备怎么办

专业问答 · 发表在专业问答 2021-1-27 19:46

演示机型信息：
品牌型号：小米电视5、iPhone12
系统版本：MIUITV3.0、iOS14.3
软件版本：腾讯视频8.3

确认手机和电视是否在同一个局域网下；确认电视的多屏互动功能是否是开启状态；然后重启电视，打开腾讯视频再次进行搜索。

腾讯视频投屏搜索不到电视设备怎么办

1、确认手机和电视有没有连接在同一个局域网下；

2、确认电视的多屏互动功能是不是保持开启状态；

3、重新打开电视，打开腾讯视频去搜索电视设备。

内容拓展：还有可能手机或者电视更新过系统，更新后的系统不支持投屏了。

cctv22 大神级投影控 *发表于 2024-01-13* · 发表于 2024-01-13

腾讯视频投屏搜索不到电视设备可能有以下原因：

1. **电视或电视盒子与手机不在同一局域网**：需要将投屏设备连接在同一局域网下。
2. **电视或电视盒子不支持DLNA或Airplay投屏协议**：需要更换为支持DLNA或Airplay投屏协议的电视或电视盒子。
3. **腾讯视频播放软件卡顿或缓存过多**：可以清除缓存后重新尝试投屏。
4. **腾讯视频播放的内容有版权限制**：这种情况下视频无法投屏到第三方投屏设备。
5. **手机或电视设备运行故障**：可以尝试重启手机和电视等设备。

如果以上方法都无法解决问题，可以联系腾讯视频客服以寻求帮助。

2024-1-13 11:00 回复收起回复

asuka08 大神级投影控 *发表于 2024-01-13* · 发表于 2024-01-13

出现这种情况可能是因为以下原因:

1. 设备未连接到同一Wi-Fi网络，或者连接的Wi-Fi网络不稳定；
2. 投屏设备未打开搜索功能；
3. 投屏设备与手机的距离过远，或者设备处于信号干扰区域；
4. 投屏设备没有安装或更新最新的腾讯视频客户端。

解决方法:

1. 首先检查一下设备是否连接到同一Wi-Fi网络并且连接的网络稳定；
2. 确保投屏设备已打开搜索功能；
3. 把投屏设备移近一些，避开信号干扰区域；
4. 确定投屏设备已安装或更新最新的腾讯视频客户端。

另外，如果使用的是电视盒子或者智能电视，在选购的时候也要注意是否支持腾讯视频投屏功能。

2024-1-13 10:59 回复收起回复

ghosteven 大神级投影控 *发表于 2024-01-13* · 发表于 2024-01-13

腾讯视频投屏搜索不到电视设备可能有以下原因：

1. **电视或电视盒子与手机不在同一局域网**：需要将投屏设备连接在同一局域网下。
2. **电视或电视盒子不支持DLNA或Airplay投屏协议**：需要更换为支持DLNA或Airplay投屏协议的电视或电视盒子。
3. **腾讯视频播放软件卡顿或缓存过多**：可以清除缓存后重新尝试投屏。
4. **腾讯视频播放的内容有版权限制**：这种情况下视频无法投屏。
5. **手机或电视设备故障**：如手机故障、蓝牙故障、天线故障等，需要更换设备或进行维修。

若以上方法都无法解决问题，建议联系腾讯客服获得更多帮助。

2024-1-13 10:58 回复收起回复