当贝投影仪语音功能失灵常见问题解决方法,解决语音失效

发表在 当贝投影仪 2021-2-1 17:35
当贝投影仪是国内投影仪市场上非常热门的投影仪品牌;目前所有当贝投影仪都支持语音控制功能;但是很多用户都碰到当贝投影仪语音功能失灵的问题,本帖将当贝投影仪语音功能失灵常见问题及解决方法进行汇总。

当贝投影仪语音功能失灵常见问题及解决方法

  • 遥控器语音问题

【问题现象】按下遥控器语音键,语音框没有正常弹起,如下图所示:

【解决方案】STEP1: 验证遥控器电池电量是否不足。
STEP2:在【设置】-【蓝牙设置】中,选择【清除蓝牙配对信息】并重新配对遥控器,
如下图所示:



【问题现象】使用遥控器语音键,反馈
  • 没听清,可以重说一遍吗
  • 没听清,可以慢一点说吗?
  • 糟糕,没有听到你的声音。
如下图所示:

【解决方案】
STEP1: 验证遥控器电池电量是否不足。
STEP2:验证用户是否长按语音键说话。
STEP3:断电之后再开机。
STEP4:恢复出厂设置。


  • 远场语音问题

【问题现象】"你好当贝"无法正常唤醒。
【解决方案】
STEP1:在【设置】-【远场语音】中,打开远场唤醒功能,如下图所示:

STEP2:检查投影仪表面是否有覆盖物遮挡了麦克风,比如鼠标垫。


  • 语音助手问题

【问题现象】显示鉴权失败,如下图所示:

【解决方案】
STEP1:重启机器。
STEP2:联络售后或在投影网发帖留言。


【问题现象】晓听助手停止运行,如下图所示:

【解决方案】
STEP1:重启机器。
STEP2:联络售后或在投影网发帖留言。


【问题现象】文字正常识别,但没有跳转。
【解决方案】
STEP1:  是服务器出故障,第一时间联系售后或在投影网发帖留言。


【问题现象】QQ音乐未正常跳转。
【解决方案】
STEP1:判断用户的机型,是支持QQ音乐还是当贝酷狗音乐。
STEP2:QQ音乐:升级到最新版;当贝酷狗音乐:联系售后或在投影网发帖留言。


【问题现象】语音服务一直不能用,如一直提示"听不清在说什么",不是间歇性的偶发现象。
【解决方案】
STEP1: 更换遥控器。
STEP2:更换设备。

以上就是当贝投影仪语音功能失灵常见问题解决方法的全部内容,希望能对当贝投影仪的用户提供到帮助。更多当贝投影仪的使用教程与玩机技巧可点击:当贝投影仪使用技巧与教程集合贴;同时也可以在当贝投影仪论坛发帖提问或留言。



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投影最前线    高级投影控 发表于 2021-3-2 10:09



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englsf    发烧级投影控 发表于 2021-2-25 20:41
好贴,这里给语音问题讲的很详细了
 楼主 鑫小一    大神级投影控 发表于 2021-2-2 11:18
iiuueg 发表于 2021-2-2 09:24
有必要提高一下稳定性

官方会做好优化的
 楼主 鑫小一    大神级投影控 发表于 2021-2-2 11:18
1080p高清 发表于 2021-2-1 19:20
感谢楼主的分享,这教程可以自己排查问题

是的,碰到语音问题可以自己排查一下
 楼主 鑫小一    大神级投影控 发表于 2021-2-2 11:18
5153245 发表于 2021-2-1 19:20
好贴,这个教程很好

ingpo    发烧级投影控 发表于 2021-2-2 09:28
我使用咋没出现过类似的问题
iiuueg    高级投影控 发表于 2021-2-2 09:24
有必要提高一下稳定性

点评

官方会做好优化的  详情 回复 发表于 2021-2-2 11:18
sngskn    发烧级投影控 发表于 2021-2-1 19:21
有些问题还是要反馈给官方解决
1080p高清    大神级投影控 发表于 2021-2-1 19:20
感谢楼主的分享,这教程可以自己排查问题

点评

是的,碰到语音问题可以自己排查一下  详情 回复 发表于 2021-2-2 11:18

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