当贝投影仪语音功能失灵常见问题解决方法，解决语音失效

当贝投影仪 · 发表在当贝投影仪 2021-2-1 17:35

当贝投影仪是国内投影仪市场上非常热门的投影仪品牌；目前所有当贝投影仪都支持语音控制功能；但是很多用户都碰到当贝投影仪语音功能失灵的问题，本帖将当贝投影仪语音功能失灵常见问题及解决方法进行汇总。

当贝投影仪语音功能失灵常见问题及解决方法

遥控器语音问题

【问题现象】按下遥控器语音键，语音框没有正常弹起，如下图所示：

【解决方案】STEP1：验证遥控器电池电量是否不足。
STEP2：在【设置】-【蓝牙设置】中，选择【清除蓝牙配对信息】并重新配对遥控器，
如下图所示：

【问题现象】使用遥控器语音键，反馈

没听清，可以重说一遍吗
没听清，可以慢一点说吗？
糟糕，没有听到你的声音。

如下图所示：

【解决方案】
STEP1：验证遥控器电池电量是否不足。
STEP2：验证用户是否长按语音键说话。
STEP3：断电之后再开机。
STEP4：恢复出厂设置。

远场语音问题

【问题现象】"你好当贝"无法正常唤醒。
【解决方案】
STEP1：在【设置】-【远场语音】中，打开远场唤醒功能，如下图所示：

STEP2：检查投影仪表面是否有覆盖物遮挡了麦克风，比如鼠标垫。

语音助手问题

【问题现象】显示鉴权失败，如下图所示：

【解决方案】
STEP1：重启机器。
STEP2：联络售后或在投影网发帖留言。

【问题现象】晓听助手停止运行，如下图所示：

【解决方案】
STEP1：重启机器。
STEP2：联络售后或在投影网发帖留言。

【问题现象】文字正常识别，但没有跳转。
【解决方案】
STEP1: 是服务器出故障，第一时间联系售后或在投影网发帖留言。

【问题现象】QQ音乐未正常跳转。
【解决方案】
STEP1：判断用户的机型，是支持QQ音乐还是当贝酷狗音乐。
STEP2：QQ音乐：升级到最新版；当贝酷狗音乐：联系售后或在投影网发帖留言。

【问题现象】语音服务一直不能用，如一直提示"听不清在说什么"，不是间歇性的偶发现象。
【解决方案】
STEP1：更换遥控器。
STEP2：更换设备。

以上就是当贝投影仪语音功能失灵常见问题解决方法的全部内容，希望能对当贝投影仪的用户提供到帮助。更多当贝投影仪的使用教程与玩机技巧可点击：当贝投影仪使用技巧与教程集合贴；同时也可以在当贝投影仪论坛发帖提问或留言。

投影最前线高级投影控 *发表于 2021-3-2 10:09* · 发表于 2021-3-2 10:09

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