海信电视无法投屏怎么解决

专业问答 · 发表在专业问答 2022-3-11 13:41

演示机型信息：
品牌型号：海信电视75E3F、iphone13
系统版本：vidda、ios15.3

海信电视无法投屏需要查看网络连接是否有问题，或者设备投屏是否有问题，总共分为三步详细的操作步骤参考下文。

海信电视无法投屏怎么解决

1、检查网络是否正常

检查网络和路由器状况是否正常，可以尝试重启路由器或更换路由器；

2、检查是否连接同一wifi

检查海信电视否与手机连接到同一个wifi，不是连接同一个局域网是无法投屏的；

3、检查设备投屏是否打开

确认海信电视已经打开“多屏互动”功能，如果找不到该功能可下载第三方投屏应用，停留在软件打开界面即可。

发表于 2023-11-02

海信电视无法投屏，可以尝试以下解决方法：

1. 检查网络和路由器状况是否正常，可以尝试重启路由器或电视；
2. 如果是通过第三方投屏软件，检查该软件是否是最新版本，如果不是，请将软件更新至最新版本；
3. 尝试更换其他可连接设备，例如智能手机、平板等；
4. 尝试将海信电视恢复出厂设置；
5. 如果仍然无法投屏，可能是海信电视的硬件故障，建议联系海信售后服务解决。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系海信售后服务寻求帮助。

2023-11-2 10:26 回复收起回复

发表于 2023-11-02

海信电视无法投屏可能有以下原因，并相应地采取措施解决：

原因1：手机和电视没有连接到同一个wifi。解决方法是检查手机和电视是否连接到同一个wifi网络。

原因2：投屏软件本身的原因，可能是软件版本太旧，或下载内容有问题。解决方法是更新投屏软件版本或更换投屏软件。

原因3：电视机的投屏功能没有开启。解决方法是检查电视机设置是否为开启投屏功能。

原因4：网络问题。解决方法是尝试切换网络，或重启路由器。

如果上述方法仍无法解决问题，请联系海信电视的客服获取更多帮助。

2023-11-2 10:24 回复收起回复

发表于 2023-11-02

1. 确保设备已连接至同一无线网络：若您的移动设备（如手机、电脑、平板等）和电视未连接至同一无线网络，导致无法搜索到电视设备。请确保两者已连接至同一无线网络。

2. 确保设备已开启投屏功能：若您的电视未开启投屏功能，您的移动设备将无法搜索到电视设备。请按照电视说明书中的方法开启电视投屏功能。

3. 检查设备信号强度：若电视或移动设备的信号强度较弱，可能会导致无法正常投屏。请尽量让电视和移动设备间的距离较近，并确保两者信号强度较好。

4. 检查投屏应用设置：若投屏应用设置不正确，也会导致投屏失败。请检查投屏应用的设置，如网络连接、设备搜索等方面是否正确。

5. 重启设备：重启电视和移动设备可能会清空设备缓存，有时可能会解决投屏问题。

6. 更新设备软件：若您的电视或移动设备内部有软件更新，可能会解决投屏问题。请更新设备软件并再次尝试投屏。

7. 联系维修人员：如果上述方法仍不能解决您的问题，请联系海信售后服务中心或相关维修人员进行故障排查。

2023-11-2 10:23 回复收起回复

发表于 2023-11-02

1. 确认电视与投屏设备处于同一网络环境下。

2. 确认电视已连接到无线网络或有线网络上，且网络状态正常。

3. 检查电视的投屏功能是否已开启，需要在电视设置中找到“无线投屏/镜像”等选项并开启。

4. 检查投屏设备的网络连接是否正常，可尝试重启设备或连接其他设备进行测试。

5. 确认投屏设备的屏幕投射功能是否已经打开，如苹果设备需在“控制中心”中找到“屏幕镜像”选项并开启。

6. 尝试关闭电视和投屏设备的防火墙以及安全软件等，可能会阻止投屏连接。

7. 如果以上方法均无效，尝试升级电视固件或更换其他投屏设备进行测试。

2023-11-2 10:21 回复收起回复