当贝投影一直自动重启怎么办?详细解决方法分享

当贝投影仪 · 发表在当贝投影仪 2023-1-1 13:25

当贝投影一直自动重启怎么办?详细解决方法分享，内容整理自当贝官方和网友分享。

亲爱的用户：

非常抱歉的通知您，由于合作方服务模块故障的不可抗因素，致使部分设备异常重启。该问题给您带来困扰，我们深感歉意！针对此次问题，我们在第一时间组织了数百人的专项技术小组进行处理，请参考下面解决方案。

下面为图文解决方法：

方法一：推荐，自动修复，适用于95%的用户

先断电1分钟。然后开机，开机之后不要进行任何遥控器操作（此时设备需处于联网状态），耐心等待15分钟左右，系统将自动修复。15分钟之后，请通过遥控器或重新插拔电源重启设备。如失败，请多次尝试。

方法二：开机后无任何操作也自动关机或重启（解决方法）

1、先断电1分钟。然后开机，进入桌面之后，点按1次遥控器“电源键”，快速选中“蓝牙音箱”模式，并按“OK键”确认。

2、进入蓝牙音箱模式之后，静默不操作等待15分钟，15分钟之后请插拔电源重启设备。

方法三：需断网，适用于部分用户

1、先断电1分钟，同时断开设备网络（关闭无线路由器或拔掉有线网线）

2、设备保持断网状态下，然后开机，进入【系统设置】选择【声音】找到并关闭【按键音】

3、设备重新接入网络，再搜索“TYGJ”，找到【应用】【投影管家】APP，点击更新完成，最后重启。（盒子用户请搜索“DSGJ”找到电视管家APP。）

方法四：巧用语音键，适用部分用户

1、先断电1分钟，开机，按住遥控器语音键，说“关闭按键音”

2、继续通过语音说“下载投影管家”或通过遥控器搜索“TYGJ”，找到【应用】【投影管家】APP，点击更新完成，然后重启。

方法五：适合有电脑和U盘的用户

打开电脑，输入http://rom.dangbei.com/fix ，选择对应的固件，下载正确的固件到U盘，按照教程提示，进行刷机。

方法六：更新投影管家（U盘安装）

1、断开网络后再开机；（拔掉网线，或者关闭路由器wifi）

2、下载投影管家APK到U盘，然后把U盘插到当贝投影上。投影管家APK下载地址：http://9.znds.com

3、在投影上打开U盘，找到apk文件，进行安装。

4、安装完成后再重启。设备即可解决问题。

其他问题解答：

问题1：方法一不能用怎么办？等待15分钟没反应怎么办？

回答1：请重复尝试几次。

回答2：遥控器按语音键说“关闭按键音”，然后搜索“tygj”或者去应用商店下载最新版《投影管家》APP，更新完即可重启。

如果遥控器本身没有开启按键音的，遥控器可以操作的用户可以在应用商店里下载投影管家app最新版本，升级后也可以解决问题。

问题2：没有网线，开机后无法自动链接wifi，这种要怎么升级呢？

回答1：如果没网，多断电重启几次直至有网状态即可。如果有网线，也可以插个网线联网。

问题3：不断重启等不到15分钟怎么解决？3种方法

第一种：1.进入按电源键，切换蓝牙音箱模式等10分钟再开机或者等设备自己关机，然后再开机进系统设置里更新。

第二种：1.首先断网，最好是将路由器断网 2.通过遥控器重启设备，一定要通过遥控器重启 3.这时候重启以后就不会重启了，然后去设置关闭按键音。这时候用U盘安装最新版本的投影管家就可以了，如果不用U盘安装的，再接好路由器，开机后进系统设置中更新

第三种：遥控器上语音关闭按键音，再按遥控器电源键，选【重启】

网友分享方法：

分享方法1：用手机遥控器（当贝家app），切换长辈和标准模式后。用手机遥控器菜单键，进入系统更新，完成后就可以了。

分享方法2：用手机当贝家app随便投屏一个电视剧，然后发现投影会弹出来，然后遥控板或者手机遥控器就可以操作了，现在就可以点击左上角的更新版本，更新好了就可以用了，如果发现遥控器还是操作不了，等投影重启就可以操作了。

分享方法3：用手机下载当贝家，连接投影仪，用手机当遥控器升级系统就好了。

如您还需得到技术支持和帮助，可通过以下任一途径联系当贝客服：电话：400-000-3505，QQ群：648728261

buzhid 发烧级投影控 *发表于 2023-01-02* · 发表于 2023-01-02

开机后，不要按任何键，最少等十分钟，我等了二十分钟，如果已经连上网了，就等着，没连上网，手动按机器上的按键关机，在开机（都按机器上的）这时候就会链接上网络了，然后就是等十分钟，右下角会闪过投影管家更新成功，我又等了十分钟，按遥控器，自动重启了，这次重启之后，按遥控器就不会在自动重启了，如果没有网络，可以在设置里把无线网打开，之后会跳出系统更新，更新后，就能正常用了，我的是当贝F1，其他的机器就不知道这个方法好不好用了

推荐 2023-1-2 15:21 回复收起回复

onmmss 中级投影控 *发表于 2023-01-02* · 发表于 2023-01-02

3个技巧

1：用手机遥控器（当贝家app），切换长辈和标准模式后。用手机遥控器菜单键，进入系统更新，完成后就可以了。

2：用手机当贝家app随便投屏一个电视剧，然后发现投影会弹出来，然后遥控板或者手机遥控器就可以操作了，现在就可以点击左上角的更新版本，更新好了就可以用了，如果发现遥控器还是操作不了，等投影重启就可以操作了。

3：用手机下载当贝家，连接投影仪，用手机当遥控器升级系统就好了。

推荐 2023-1-2 15:28 回复收起回复