当贝app连接不上投影仪怎么办

专业问答 · 发表在专业问答 2021-2-12 11:56

演示机型信息：
品牌型号：当贝F3
系统版本：当贝OS2.0
软件版本：当贝遥控2.7.0

退出当贝app上的登陆账号，重新登陆后再连接；||退出当贝投影仪或盒子的登陆账号，重新登陆后再连接；||卸载当贝app，重新下载，登陆后再进行连接。

当贝app连接不上投影仪怎么办

1.退出当贝app上的登陆账号，重新登陆后再连接；

2.退出当贝投影仪或盒子的登陆账号，重新登陆后再连接；

3.卸载当贝app，重新下载，登陆后再进行连接。

拓展内容：当贝app与当贝投影仪或者盒子只需要直接使用同一账号登陆即可，无需通过连接同一网络进行连接，所以连接不上时，与网络的原因不大。

发表于 2024-01-07

当贝app连接不上投影仪的解决方法如下：

1. 确认当贝盒子和投影仪连接的网络是否一致，如出现连接问题，需要重新配置网络。
2. 重启路由器和当贝盒子，让两者重新连接同样的网络。
3. 检查投影仪是否支持当贝app，如果不支持，需要更新投影仪。
4. 当贝app的版本过低，需要更新app。
5. 重置盒子，重新启动，重新连接。
6. 确保投影仪与盒子的距离保持在1～3米之间。

如果仍然无法连接，建议咨询官方客服解决问题。

2024-1-7 11:44 回复收起回复

发表于 2024-01-07

当贝app连接不上投影仪的解决方法如下：

1. 检查投影仪是否与当贝投屏兼容，尽量选择官方认可的投屏方式。
2. 确保手机和投影仪在同一网络环境下，可以尝试重启设备后再连接。
3. 确认手机或平板等设备系统存在问题，更新系统版本，重启设备后再连接。
4. 当手机或平板等设备投屏时可能会显示“存储已满，请清理空间”，清理空间后重新连接。
5. 如果还是无法连接，可能是当贝投屏APP的问题，可以尝试卸载后重新安装。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系官方客服进行咨询。

2024-1-7 11:42 回复收起回复

发表于 2024-01-07

当贝app连接不上投影仪的解决方法如下：

1. 确认当贝投影仪的无线信号是否正常，以及IP地址设置是否正确，必要时可以重启当贝投影仪后再试。
2. 确认手机和当贝投影仪是否在同一个局域网内，如果手机连接了wifi而投影仪直接连接了光猫，则无法进行连接。此时，需要将手机也连接到光猫的wifi或为投影仪更换网络。
3. 在当贝投影仪中进入当贝助手，选择网络测速，再回到首页选择应用手机投屏测试，当测试成功后，点击“连接”，输入正确的WiFi名称和密码后便可成功连接。
4. 尝试重启当贝投影仪、手机、更换数据网络后再进行连接。

如仍无法连接，可能是当贝投影仪没有打开投屏功能或当贝投影仪的投屏名称与手机不一致，此时需要进入当贝投影仪设置找到通用设置中的相关投屏功能并打开。同时确认手机和当贝投影仪的投屏名称是否一致。

以上方法仅供参考，如果仍无法解决问题，建议咨询产品客服或更换设备。

2024-1-7 11:41 回复收起回复