小爱同学能唤醒但是没声音

专业问答 · 发表在专业问答 2022-12-14 15:37

演示机型信息：
品牌型号：小米11
系统版本：MIUI3.0

小爱同学是小米品牌的智能音箱名称，如果呼唤“小爱同学”可以唤醒但是没有声音，有可能是因为手机音量太低、系统数据过多、手机系统版本太低等原因导致，我们进行相应的操作处理即可。

小爱同学能唤醒但是没声音

1.小爱同学唤醒后没声音，首先可能是用户手机音量太低导致的，可以按下手机的音量+键，调高一下手机的媒体音量试试，看能不能解决问题，若不能解决问题的话，用户可以将手机关机重启一下。

2.若关机重启后，小爱同学唤醒后依旧没有声音，可以清理一下小爱同学的数据试试。具体只需打开手机，接着打开系统工具文件，打开后长按小爱同学，点击应用信息，然后选择清除数据就可以了。

3.若上述方法都不能解决问题的话，可能是手机系统版本太低导致的，建议用户升级一下手机系统版本。以小米11为例，只需打开手机设置，进入到手机系统设置页面后打开我的设备选项，接着点击MIUI版本，接着手机就会自动检测系统版本，若有新版本的话点击更新就可以了。

发表于 2023-10-01

请确认您的小爱同学是否连接了扬声器或耳机。如果已连接，请确保音量调节合适。如果还是没有声音，您可以尝试重启设备或者联系小爱同学客服解决问题。

2023-10-1 11:59 回复收起回复

发表于 2023-10-01

如果小爱同学能唤醒但是没声音，可能是以下几个原因：

1. 小爱同学的音量被调成了静音或者很小的音量。可以通过语音命令“小爱同学，调大音量”来尝试解决这个问题。

2. 设备连接出现问题，导致小爱同学没有声音。可以检查下设备连接是否正常，如Wi-Fi连接是否正常。

3. 可能是小爱同学的声音出现了故障。建议尝试重启小爱同学或者将其恢复出厂设置。

如果以上方法都没法解决问题，建议联系小爱同学的客服，并提供设备的具体信息及问题描述，以便进行更详细的排查。

2023-10-1 11:58 回复收起回复

发表于 2023-10-01

如果小爱同学能唤醒但是没有声音，可能是以下几个原因所致：

1. 小爱同学的音量被调低了：您可以说“小爱，音量调大一点”来增加音量，或者在小爱同学的App里进行音量的调节。

2. 机器人的喇叭被遮挡了：请确保小爱同学的喇叭没有被遮挡，同时也要确保小爱同学附近没有其它噪音干扰。

3. 机器人出现故障：如果您已尝试以上两点，但问题仍未得到解决，您可以考虑联系售后客服解决。

2023-10-1 11:57 回复收起回复