当贝投影异常重启问题解决方法【最新】

发表在 当贝投影仪 2023-1-1 14:26
亲爱的用户:

非常抱歉的通知您,由于合作方服务模块故障的不可抗因素,致使部分设备异常重启。该问题给您带来困扰,我们深感歉意!针对此次问题,我们在第一时间组织了数百人的专项技术小组进行处理,请参考下面解决方案。




下面为图文解决方法:


方法一:推荐,自动修复,适用于95%的用户



先断电1分钟。然后开机,开机之后不要进行任何遥控器操作(此时设备需处于联网状态),耐心等待15分钟左右,系统将自动修复。15分钟之后,请通过遥控器或重新插拔电源重启设备。如失败,请多次尝试。


方法二:开机后无任何操作也自动关机或重启(解决方法)



1、先断电1分钟。然后开机,进入桌面之后,点按1次遥控器“电源键”,快速选中“蓝牙音箱”模式,并按“OK键”确认。

2、进入蓝牙音箱模式之后,静默不操作等待15分钟,15分钟之后请插拔电源重启设备。


方法三:需断网,适用于部分用户

1、先断电1分钟,同时断开设备网络(关闭无线路由器或拔掉有线网线)

2、设备保持断网状态下,然后开机,进入【系统设置】选择【声音】找到并关闭【按键音】



3、设备重新接入网络,再搜索“TYGJ”,找到【应用】【投影管家】APP,点击更新完成,最后重启。(盒子用户请搜索“DSGJ”找到电视管家APP。)


方法四:巧用语音键,适用部分用户

1、先断电1分钟,开机,按住遥控器语音键,说“关闭按键音”

2、继续通过语音说“下载投影管家”或通过遥控器搜索“TYGJ”,找到【应用】【投影管家】APP,点击更新完成,然后重启。



方法五:适合有电脑和U盘的用户

打开电脑,输入http://rom.dangbei.com/fix ,选择对应的固件,下载正确的固件到U盘,按照教程提示,进行刷机。



方法六:更新投影管家(U盘安装

1、断开网络后再开机;(拔掉网线,或者关闭路由器wifi)

2、下载投影管家APK到U盘,然后把U盘插到当贝投影上。投影管家APK下载地址:http://9.znds.com

3、在投影上打开U盘,找到apk文件,进行安装。



4、安装完成后再重启。设备即可解决问题。



其他问题解答:



问题1:方法一不能用怎么办?等待15分钟没反应怎么办?

回答1:请重复尝试几次。

回答2:遥控器按语音键说“关闭按键音”,然后搜索“tygj”或者去应用商店下载最新版《投影管家》APP,更新完即可重启。

如果遥控器本身没有开启按键音的,遥控器可以操作的用户可以在应用商店里下载投影管家app最新版本,升级后也可以解决问题。


问题2:没有网线,开机后无法自动链接wifi,这种要怎么升级呢?

回答1:如果没网,多断电重启几次直至有网状态即可。 如果有网线,也可以插个网线联网。


问题3:不断重启等不到15分钟怎么解决?3种方法

第一种:1.进入按电源键,切换蓝牙音箱模式等10分钟再开机或者等设备自己关机,然后再开机进系统设置里更新。

第二种:1.首先断网,最好是将路由器断网 2.通过遥控器重启设备,一定要通过遥控器重启 3.这时候重启以后就不会重启了,然后去设置关闭按键音。这时候用U盘安装最新版本的投影管家就可以了,如果不用U盘安装的,再接好路由器,开机后进系统设置中更新

第三种:遥控器上语音关闭按键音,再按遥控器电源键,选【重启】



网友分享方法:

分享方法1:用手机遥控器(当贝家app),切换长辈和标准模式后。用手机遥控器菜单键,进入系统更新,完成后就可以了。

分享方法2:用手机当贝家app随便投屏一个电视剧,然后发现投影会弹出来,然后遥控板或者手机遥控器就可以操作了,现在就可以点击左上角的更新版本,更新好了就可以用了,如果发现遥控器还是操作不了,等投影重启就可以操作了。

分享方法3:用手机下载当贝家,连接投影仪,用手机当遥控器升级系统就好了。

如您还需得到技术支持和帮助,可通过以下任一途径联系当贝客服:电话:400-000-3505,QQ群:648728261



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6 个回复
正序浏览
启明灯    神仙级投影控 发表于 2023-01-02
谢谢分享        
2023-1-2 11:12 回复 收起回复
工科男    发烧级投影控 发表于 2023-01-01
方法一:(简单实用,强烈推荐)等待自动更新

断电1分钟,然后开机,开机后不要进行任何遥控器操作,耐心等待15分钟左右,系统将自动修复。15分钟之后,请通过遥控器或重新插拔电源重启设备。

(99%的用户亲测有效,如果不行,请重复以上步骤。)

解决方法汇总https://www.touying.com/t-54659-1.html
2023-1-1 16:55 回复 收起回复
uinel    大神级投影控 发表于 2023-01-01
软件问题引起的吗,下次多测试一下啊
2023-1-1 14:28 回复 收起回复
Pingdong    大神级投影控 发表于 2023-01-01
下次再快点
2023-1-1 14:27 回复 收起回复
kn93l0    大神级投影控 发表于 2023-01-01
很好用,目前问题以及解决
2023-1-1 14:27 回复 收起回复
先上课去    大神级投影控 发表于 2023-01-01
来的太及时了
2023-1-1 14:27 回复 收起回复

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