天猫魔屏显示“设备运行异常，请联系客服处理”怎么办？

天猫魔屏 · 发表在天猫魔屏 2019-12-20 17:13

近期，许多天猫魔屏的用户反馈，打开天猫魔屏投影仪的时候，显示“设备运行异常，请联系客服处理”怎么办？有用户反映一联网就出现提示怎么办？

方法一、先恢复出厂设置试试看，看看能否解决问题。

第二种临时解决方法、把第三方应用安全管家卸载即可

如果以上两种方法都不行就联系客服解决吧，如果你是新买的机器，就联系客服让它给你换新的。当然，如果你是老机子也可以联系客服解决问题。

启明灯神仙级投影控 *发表于 2019-12-20* · 发表于 2019-12-20

把第三方应用安全管家卸载

2019-12-20 23:02 回复收起回复

gnaok 中级投影控 *发表于 2019-12-20* · 发表于 2019-12-20

卸载我的应用里面的安全管家就好了

2019-12-20 17:22 回复收起回复

kenlsi 高级投影控 *发表于 2019-12-20* · 发表于 2019-12-20

我是先打了电话，她叫我客服那边转人工，不然他们看不到的。然后他们让我换货了。好像是M1系统出了什么问题，大批量异常。

2019-12-20 17:14 回复收起回复

lsk3gdn 发烧级投影控 *发表于 2019-12-20* · 发表于 2019-12-20

我的也这样，我已经寄过去了但是没反应

楼主 2019-12-20 17:14 回复收起回复

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