为什么乐播投屏找不到设备

专业问答 · 发表在专业问答 2020-5-14 13:22

演示机型信息：
软件版本：乐播投屏4.3.7

投屏设备不处于同一个网络环境下；||投屏设备上未打开乐播投屏该软件；||自定义了设备的名称，导致搜索不到新的设备名。

为什么乐播投屏找不到设备

1.网络环境有误：不管是用手机或电脑投屏至投影仪、电视，两个设备都应该处于同一局域网下，或者连接同一wifi。

2.TV端未打开乐播投屏：当手机打开乐播投屏4.3.7时，大屏设备上也应该打开乐播投屏，可显示投屏名称或投屏码。

3.投屏名称发生了变化：设备的名称可以自定义，修改之后，乐播投屏一时之间也搜索不到，可将软件重启。

拓展内容：乐播投屏找到设备最大的原因是网络问题，将两个设备连接同一个wifi是最稳妥的方式，如果还是不行，可重启手机、电视/投影仪/网络盒子以及路由器，再连接到同一网络。

发表于 2024-03-16

乐播投屏找不到设备可能有以下几种原因：

1. 投屏设备没有处于同一局域网：投屏需要手机和乐播投屏设备处于同一局域网，检查网络重试。
2. 电视型号不支持：乐播投屏设备的电视型号无法识别，需要用户检查电视网络状态，或查看电视型号是否支持。
3. 乐播投屏APP版本问题：乐播投屏版本过低，或出现其他软件问题，可尝试更新版本或重新安装。
4. 投屏程序异常：投屏设备不兼容，检查软件是否正常。
5. 如果是使用手机进行投屏，可能是手机没有打开“镜像”开关。

针对以上几种情况，可以按照以下方法进行逐一排查：

1. 检查手机和电视是否处于同一局域网下，确认后再次尝试投屏。
2. 确认电视型号是否支持乐播投屏。
3. 尝试更新乐播投屏版本或重新安装。
4. 检查手机投屏的程序是否为镜像开关开启状态。

如果仍未解决问题，建议咨询乐播投屏的客服，寻求专业人士的帮助。

2024-3-16 11:00 回复收起回复

发表于 2024-03-16

乐播投屏无法找到设备的可能原因有很多，以下是一些常见的问题和解决方法：

1. 网络连接问题：确保您的手机和投屏设备都连接在同一个Wi-Fi网络上。

2. 设备未开启投屏功能：确保您的投屏设备已经开启了投屏功能，并且处于可连接状态。

3. 设备与手机连接不稳定：尝试重启您的手机和投屏设备，或者尝试将设备放置在更近的位置上。

4. 硬件问题：如果您的手机或投屏设备存在硬件问题，则可能无法正常连接。此时，您可以尝试更换设备或者修复硬件问题。

5. 软件问题：如果您的投屏设备或手机的软件存在问题，则可能无法正常连接。此时，您可以尝试升级设备软件或者重新安装投屏应用。

如果以上方法仍不能解决问题，请联系乐播投屏客服寻求进一步帮助。

2024-3-16 10:59 回复收起回复

发表于 2024-03-16

1. 乐播客户端版本不匹配：投屏设备需要和乐播客户端版本匹配，若版本不匹配会导致无法搜索到设备。

2. 投屏设备和手机不在同一个局域网：投屏设备和手机需要连接同一个Wi-Fi网络，如果不在同一局域网下，会导致无法搜索到设备。

3. 投屏设备未开启投屏功能：投屏设备可能没有开启投屏功能，需要在设备上设置打开。

4. 投屏设备与手机间隔时间太久：如果设备和手机之间长时间没有进行连接，会导致设备被遗忘，需要重新添加。

5. 投屏设备与手机之间存在网络防火墙或网络控制：如果设备和手机之间存在网络防火墙或网络控制，可能会限制设备被搜索到。需要在网络设置中将相应的端口打开，确保设备能够被搜索到。

2024-3-16 10:58 回复收起回复

发表于 2024-03-16

乐播投屏找不到设备可能有以下几种原因：

1. 投屏设备没有处于同一局域网：投屏需要手机和乐播投屏设备处于同一局域网，检查网络重试。
2. 设备不支持投屏功能：可以检查手机是否支持乐播投屏功能。
3. 投屏内容有版权限制：部分内容受版权保护，不支持投屏。
4. 乐播投屏版本过低：可以尝试升级软件版本。
5. 乐播投屏服务器问题：出现服务器故障，可以联系乐播投屏客服解决。

如果以上步骤都检查过，仍然找不到设备，建议重启路由器和手机尝试，或联系乐播投屏客服解决。

2024-3-16 10:57 回复收起回复