苹果官网怎么申请换货

专业问答 · 发表在专业问答 2021-12-6 14:35

在官网点击购物袋登录AppleID，找到需要换货的订单；点击订单详情中的发起退货，按照说明预约上门取件并准备退货商品；等待承运商联系您，并在预定日期上门取走退回的商品，到货检验无误后将会发新的商品。

苹果官网怎么申请换货

1.登录苹果账号

点击苹果官网的购物袋，使用您的AppleID和密码登录订单列表页面；

2.选择换货商品

登录后，找到需要换货的商品进入订单详情页面，点击订单详情中的发起退货，选择想退回的商品，然后按照说明预约上门取件并准备退货商品；

3.等待上门取货

苹果官方提供免费上门取货服务，请等待承运商联系您，并在预定日期上门取走退回的商品。苹果官方收到货检验无误后将会发送新的商品。

内容拓展：苹果官网换货需要先联系官方客服，进行换货申请，然后需要换货的商品进行退货即可。

zwf11qq 大神级投影控 *发表于 2023-11-23* · 发表于 2023-11-23

苹果官网申请换货的步骤如下：

1. 进入苹果官网，在购物页面选择【申请换货】。
2. 点击【开始】输入相关的订单信息。
3. 换货原因选择【其他】，然后提交申请。
4. 申请成功，苹果会发送邮件联系快递取回商品。
5. 将商品寄回并提交返修即可。

以上为苹果官网申请换货的步骤，如遇到其他问题，可以拨打苹果官方客服电话或直接到线下门店咨询。

2023-11-23 11:12 回复收起回复

赤木晴子大神级投影控 *发表于 2023-11-23* · 发表于 2023-11-23

如果您购买的 Apple 产品出现质量问题，您可以在保修期内向苹果官网申请换货。具体步骤如下：

1. 打开苹果官网并登录账号。
2. 点击右上角的“订单”。
3. 在订单页面中找到您要申请换货的订单，并点击“查看详情”。
4. 点击“申请退货或换货”。
5. 选择“换货”选项，并填写相关信息。
6. 提交申请后等待苹果客服联系您进行后续处理。

请注意，苹果官网会根据具体情况选择为您提供更优惠的退换服务，换货时可能会收取一定费用。

2023-11-23 11:11 回复收起回复

mloalg 大神级投影控 *发表于 2023-11-23* · 发表于 2023-11-23

苹果官网申请换货的步骤如下：

1. 进入苹果官网，在购物页面选择“申请换货”。
2. 填写相关的信息，包括姓名、联系方式、订单号、退款要求等。如果产品存在问题，请提供照片或视频作为证明。
3. 选择退款方式，并填写相关的信息。
4. 提交申请，等待苹果官方处理。如果处理同意换货，您需要按照要求将商品寄回并等待新的商品寄出。

需要注意的是，申请换货需要在产品官方售后的质保期内进行，并且需要提供有效的购买凭证。同时，换货过程中需要注意产品的包装和附件要保持良好，以便苹果官方能够进行验证和更换。在寄出产品前，最好先咨询苹果官方客服，以确保换货流程的正确性和有效性。

2023-11-23 11:10 回复收起回复

wxpx8gk3 大神级投影控 *发表于 2023-11-23* · 发表于 2023-11-23

苹果官网申请换货的步骤如下：

1. 进入苹果官网，在购物页面选择【申请换货】。
2. 确认商品信息，勾选【我同意Apple换货服务政策】，然后点击【下一步】。
3. 填写个人信息和发票相关信息，然后提交申请。
4. 提交申请后，苹果官网会确认订单和换货申请，然后进行检测和更换。
5. 检测更换成功后，苹果会通过电子邮件或手机短信通知您换货已完成。

需要注意的是，在申请换货前，需要确保商品是因质量问题而想要换货，并提供有效的证明文件。同时，更换的商品必须是未使用、未损坏的全新商品。另外，换货可能需要一定的时间，具体时间因情况而异。因此，建议在更换前备份商品的相关信息，以免造成不必要的麻烦。

2023-11-23 11:08 回复收起回复