电视家暂停服务怎么解决

专业问答 · 发表在专业问答 2023-11-29 10:15

演示机型信息：
品牌型号：当贝X5Ultra
系统版本：当贝OS4.0

电视家暂停服务可以通过咪咕视频或者手机投屏的方式来解决看电视直播的问题，其中大屏端安装的咪咕视频需要是移动版，手机投屏则需要手机和大屏设备连接到同一无线网络，下面为电视家暂停服务的详细方法做具体说明。

电视家暂停服务

电视家暂停服务可以通过咪咕视频或者手机投屏的方式来观看电视直播解决问题，具体的操作方法如下：

方法一：咪咕视频

1.安装咪咕视频

通过U盘在设备上安装咪咕视频手机版；

2.切换鼠标模式

在设备上打开设置并将操作模式更改为鼠标模式；

3.观看电视直播

打开设备上的咪咕视频并选择电视直播观看即可。

方法二：手机投屏

1.连接同一网络

将手机和大屏设备连接到同一无线网络中；

2.打开投屏软件

在大屏设备上进入应用界面打开投屏软件；

3.投屏电视直播

在手机上打开咪咕视频并点击投屏按键搜索设备完成连接即可投屏电视直播。

拓展内容：目前支持安装咪咕视频移动版的设备为当贝投影仪，并且还配备鼠标模式，其他设备可能不具备鼠标模式，需要外接鼠标进行操作。

启明灯神仙级投影控 *发表于 2024-03-25* · 发表于 2024-03-25

谢谢分享

2024-3-25 09:08 回复收起回复

dkngo 大神级投影控 *发表于 2023-11-30* · 发表于 2023-11-30

如果电视家暂停服务，可以采取以下步骤来解决：

1. 确认电视盒子的网络是否可以正常使用。确保网络没有出现中断或者欠费的情况。
2. 如果是移动的网络电视APP暂停服务，可以拨打移动客服电话进行网络状态查询或者报修。如果是电信的网络电视APP暂停服务，可以尝试使用其他方式观看电视。
3. 如果以上步骤都无法解决问题，可以尝试重新启动电视和电视盒子。
4. 确认电视节目源是否正常，有些节目可能是需要会员权限才能观看的，如果无节目可以尝试切换其他频道或者重启电视盒子。

如果问题仍然存在，建议联系电视厂商的客服获取更专业的支持。

2023-11-30 10:13 回复收起回复

zwf11qq 大神级投影控 *发表于 2023-11-30* · 发表于 2023-11-30

如果您发现电视家暂停服务，可以尝试以下几种方式解决问题：

1. 刷新页面：首先尝试刷新页面，看看服务能否重新恢复。

2. 重启设备：有时候设备出现故障，需要重启设备才能解决问题。

3. 检查网络：检查网络连接是否正常，如果网络连接异常，可能会导致电视家无法使用。

4. 联系客服：如果以上方式仍无法解决问题，可以联系电视家官方客服，寻求帮助。

2023-11-30 10:12 回复收起回复

ZHANGWWW 大神级投影控 *发表于 2023-11-30* · 发表于 2023-11-30

如果电视家暂停了服务，您可以尝试以下解决方法：

1. 重启设备和路由器：将电视盒子或手机等设备以及路由器重启一下，然后重新连接，看看能否解决问题。

2. 更新电视家版本：检查是否有电视家的最新版本更新，如果有就更新一下试试。

3. 更换DNS服务器：将DNS服务器更改为其它公共的 DNS 服务器，如 8.8.8.8 或 114.114.114.114。

4. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系电视家客服寻求帮助。

2023-11-30 10:11 回复收起回复

fonmm 大神级投影控 *发表于 2023-11-30* · 发表于 2023-11-30

如果电视家暂停服务，可以采取以下步骤来解决：

1. 确认电视盒子的电视家版本是否是最新版本。如果不是，请更新。因为老版本的电视家可能存在一些问题，影响正常使用。
2. 如果电视家暂停服务，可以尝试退出电视家，然后重新进入，或者重启电视。这可能是一个简单的错误，重启后即可解决。
3. 如果问题仍然存在，可以尝试安装其他电视应用，例如其他的电视直播应用或者视频应用。有许多免费和高质量的应用程序可供选择。
4. 如果其他应用也无法正常使用，那么可能需要联系电视盒子的制造商或者电视厂商的客户服务部门，以获取更多帮助。

以上就是解决电视家暂停服务的一些常见步骤。如果问题仍然存在，建议联系电视盒子的制造商或者电视厂商的客户服务部门，以获取更专业的帮助。

2023-11-30 10:10 回复收起回复