电视家不能用了怎么办

专业问答 · 发表在专业问答 2023-11-27 10:51

演示机型信息：
品牌型号：当贝X5Ultra
系统版本：当贝OS4.0

电视家不能用了可以通过咪咕视频或者手机投屏的方式观看电视直播，其中大屏端安装的咪咕视频需要是移动版，手机投屏则需要手机和大屏设备连接到同一无线网络，下面为电视家不能用了怎么办的详细方法做具体说明。

电视家不能用了怎么办

电视家不能用了可以通过咪咕视频或者手机投屏的方式来观看电视直播，具体的操作方法如下：

方法一：咪咕视频

1.安装咪咕视频

通过U盘在设备上安装咪咕视频手机版；

2.切换鼠标模式

在设备上打开设置并将操作模式更改为鼠标模式；

3.观看电视直播

打开设备上的咪咕视频并选择电视直播观看即可。

方法二：手机投屏

1.连接同一网络

将手机和大屏设备连接到同一无线网络中；

2.打开投屏软件

在大屏设备上进入应用界面打开投屏软件；

3.投屏电视直播

在手机上打开咪咕视频并点击投屏按键搜索设备完成连接即可投屏电视直播。

拓展内容：目前支持安装咪咕视频移动版的设备为当贝投影仪，并且还配备鼠标模式，其他设备可能不具备鼠标模式，需要外接鼠标进行操作。

发表于 2023-11-28

谢谢分享

2023-11-28 10:49 回复收起回复

发表于 2023-11-28

电视家不能使用可能有以下原因，并可以采取相应措施：

1. **服务器问题**：电视家的服务器有时无法满足大量的用户同时观看，导致卡顿或缓冲。此时，可以尝试更换网络环境，或等待服务器恢复正常。
2. **版本问题**：电视家版本过低可能导致无法正常使用。尝试升级到最新版本，或尝试使用其他电视节目播放软件。
3. **网络问题**：网络环境不佳可能导致电视家的播放问题。此时，可以尝试更换网络环境，或检查网络连接。
4. **电视问题**：电视设备可能有问题，无法播放电视家节目。此时，可以尝试重启设备或检查电视设置。
5. **寻求帮助**：如果以上方法都无法解决问题，建议寻求帮助。电视家官方或社交媒体群聊中可能有很多有经验的用户和志愿者愿意提供帮助。

此外，如果使用其他电视节目播放软件仍然出现问题，可以尝试以下步骤：

1. **检查软件版本**：确保选择的播放软件是最新版本，避免版本过低导致的播放问题。
2. **检查网络环境**：确保网络环境良好，避免播放卡顿或缓冲。
3. **咨询客服**：如果仍然遇到问题，可以咨询该软件的客服，他们会提供专业的帮助和解决方案。

2023-11-28 10:09 回复收起回复

发表于 2023-11-28

电视家不能使用可能有以下原因，并可采取相应解决方案：

1. **服务器问题**：电视家服务器出现问题，可以尝试重新下载或联系客服解决。
2. **网络问题**：检查网络连接是否正常，可以尝试重新连接网络。
3. **版本问题**：电视家版本过低，需要升级最新版本。
4. **电视机问题**：电视机自带的应用商店未开启，需要打开商店并下载应用。
5. **电视型号和软件版本不匹配**：电视和软件版本不匹配，导致电视家无法正常下载或使用，可以联系客服解决。
6. **智能电视设置问题**：在设置中允许安装未知来源的应用，重新安装电视家。

如果以上方法都无法解决问题，建议咨询电视客服或者更换其他电视观看节目。

2023-11-28 10:07 回复收起回复

发表于 2023-11-28

如果你的电视家不能使用了，可以尝试以下几个方法来解决问题：

1. 检查网络连接是否正常。确保你的电视或者手机处于良好的网络环境中，可以尝试重新连接Wi-Fi或移动数据。

2. 重新安装电视家应用。删除应用后，重新在应用商店搜索电视家并重新安装。

3. 清除应用缓存或数据。打开手机的“设置”>“应用”>“电视家”，选择“存储”选项，然后清除缓存和数据。

4. 更新电视家应用。如果应用商店中有最新版本的电视家应用，可以尝试更新到最新版本，以修复可能存在的bug。

5. 联系客服寻求帮助。如果以上方法都不能解决问题，可以联系电视家的客服寻求帮助。

2023-11-28 10:06 回复收起回复

发表于 2023-11-28

电视家不能使用可能有以下原因，并可采取相应解决方案：

1. **服务器维护**：等待服务器维护好之后再使用电视家看电视直播。可联系电视家官方客服获取维护通知，或到官方平台查看是否有关于维护的通知。
2. **设备软件问题**：可以尝试重新安装或更新电视家的最新版本，看看是否能解决问题。同时也要检查电视或盒子的系统版本，确保没有软件上的冲突。
3. **网络问题**：检查网络连接是否正常，尝试切换网络再尝试使用电视家。
4. **版本过低**：升级电视家到最新版本，看看是否能解决问题。
5. **电视或盒子问题**：可能是电视或盒子的系统版本过低，导致无法使用电视家。可以尝试升级电视或盒子的系统来解决该问题。
6. **版权问题**：如果电视节目版权到期或者被禁止访问，用户将无法观看电视家。在这种情况下，可以联系电视家官方客服，了解更多的解决方案。

如果以上方法都无法解决问题，建议咨询电视家官方客服，获取更多帮助。

2023-11-28 10:05 回复收起回复