电视家怎么不能用了怎么办

专业问答 · 发表在专业问答 2023-12-6 10:25

演示机型信息：
品牌型号：当贝X5Ultra
系统版本：当贝OS4.0

电视家不能用了是因为没有网络直播版权，想要解决需要通过咪咕视频或者手机投屏的方式观看电视直播，其中安装的咪咕视频需要是移动版，手机投屏则需要手机和大屏设备连接到同一网络。

电视家怎么不能用了怎么办

电视家不能用了和电视家本身无网络直播版权有关系，电视家不能用的解决方法可以通过咪咕视频或者手机投屏的方式来观看电视直播，具体的操作方法如下：

方法一：咪咕视频

1.安装咪咕视频

通过U盘在设备上安装咪咕视频手机版；

2.切换鼠标模式

在设备上打开设置并将操作模式更改为鼠标模式；

3.观看电视直播

打开设备上的咪咕视频并选择电视直播观看即可。

方法二：手机投屏

1.连接同一网络

将手机和大屏设备连接到同一无线网络中；

2.打开投屏软件

在大屏设备上进入应用界面打开投屏软件；

3.投屏电视直播

在手机上打开咪咕视频并点击投屏按键搜索设备完成连接即可投屏电视直播。

拓展内容：目前支持安装咪咕视频移动版的设备为当贝投影仪，并且还配备鼠标模式，其他设备可能不具备鼠标模式，需要外接鼠标进行操作。

发表于 2023-12-07

谢谢分享

2023-12-7 11:05 回复收起回复

发表于 2023-12-07

电视家不能使用可能有以下原因，并可以采取相应措施：

* 电视机的网络不通，需要检查电视机的网络是否正常连接^[1]^。
* 电视机的信号源未切换至对应收费视频的信号源，需要检查电视机的视频输入源是否选择正确^[2]^。
* 安装的软件与电视机不兼容，可以尝试更换电视节目或者换下旧的台，看看别的电视节目是否有，如果只有此频道出现，那就是电视机的问题^[4]^。
* 电视家服务器已更换或关闭，可以拨打电视家客服电话询问服务器状态，等待电视家恢复或重新开放服务器^[4]^。

此外，可以采取以下措施：

* 清理缓存或切换网络环境后重新尝试。
* 咨询电视机的售后服务，查看是否是因为电视机的系统问题导致电视机不能使用。
* 重新下载其他电视应用代替原本的电视应用。

2023-12-7 10:18 回复收起回复

发表于 2023-12-07

电视家不能使用可能有以下原因，并可以采取相应措施：

* 电视机的网络不通，需要检查电视机的网络是否正常连接。* 电视机的DNS服务器地址设置错误，需要重新设置正确的DNS服务器地址。* 路由器卡顿导致网速过慢，可以尝试重启路由器，或将路由器恢复出厂设置。* 电视机的软件异常或版本不良，可以尝试升级电视机的系统和软件版本。* 电视机的硬件故障导致无法正常使用，如网络模块故障、处理器故障、内存故障等，需要联系电视机的售后服务进行检修才能解决。

如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业人士的帮助。

2023-12-7 10:16 回复收起回复

发表于 2023-12-07

电视家不能使用可能有以下原因，并可采取相应解决方案：

1. **服务器问题**：电视家服务器出现问题，需要等待官方修复即可**。
2. **版本问题**：电视家版本过低，需要升级最新版本。
3. **连接问题**：电视家账号与其他产品（如微光等）有冲突，建议卸载后再重新连接。
4. **网络问题**：检查网络是否正常，可以尝试更换网络环境再使用。
5. **电视问题**：电视内部存储空间不足，需要清理缓存或者更换新设备。
6. **咨询客服**：如无法解决，建议联系电视家官方客服咨询。

希望以上信息对你有所帮助，建议查阅官方论坛或咨询客服人员获取具体信息。

2023-12-7 10:15 回复收起回复